烟草在线—吸烟有害健康！

实事。　　（五）客户经理必须具备良好的学习能力。近年来，行业大力“135”工作法、网上营销、现代终端建设等重点工作，对客户经理工作提出了更高的要求

于行”，真正做到以学修身，学以致用。　　深谙“135”工作法之要的客户经理，坚守“温、良、恭、俭、让”的美德，做好把握市场的“侦察兵”、品牌

和决策层才能根据实际市场情况进行有针对性地调控，多控少投，做好市场价格的稳定工作，确保市场不会出现波动。　　二是做好客户的经营分析。随着“135”工作法的推广使用

，“135”工作法，就很好地解决了营销人员“干什么、怎么干以及如何评”的问题。当前和今后一个时期，要进一步围绕行业“1+5”的目标任务，进一步把精力

;只能靠事后考核抽查才能略见一斑。　　针对这种情况，营销管理层要对拜访客户的服务内容进行统一规范，按照“135工作法”的要求，编制走访表式，表式中

纳入可控范围之内。同时，对流程要进行优化，制定切实可行，简单易操作的客户拜访流程，如进一步深化“135”工作法的内涵，拓展形式

，增强服务功能，提高运行效率，着力夯实网络建设。二是进一步整合资源、优化流程，提高网络运行效率。扎实推进客户经理“135”工作法，

等工作，努力实现卷烟营销业务网络化。　　二是要提供优质服务。以落实“135”工作法为载体，进一步优化工作流程，明确工作职责，创新服务手段

改造店堂形象客户的基础数量上，在进行一定数量的增加，使今年的烟草终端形象工作能达到年初市局下达的标准。　　3、完善营销岗位绩能考评机制　　按照“135”工作法

作的不断深入，客户对需求服务欲望的增强，也带来了客户经理服务工作的多样化。特别是随着“135工作法”的运用，客户经理的主要工作从拿订单向品牌、市场、客户

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