烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线专稿　　随着服务质量的提升，如今很多店铺都打出了送货上门的旗号，希望通过此举可以吸引顾客，进而促进销售。可是，目前已经看到了很多

在我们零售店的日常经营中，往往遇到熟悉的顾客或者亲戚朋友到店里来要求换货或代卖商品，遇到这种情况怎么办？我认为，不管是谁来换货或代卖

，为确保民生需求尽职尽责。但也有个别零售店因不注意营销方式方法，让顾客有所误会，给自己疫情过后的经营埋下了隐患。那么，在疫情爆发这个特殊时期，

　　烟草在线专稿　　张晓梅是我们本镇的一个零售户，从事零售经营12年了。今年38岁的张晓梅不但长得漂亮，待人待客也比较亲和。在经营中，面对每一位进店的顾客她

，卖点选择、总结以及介绍都很好，但是顾客买的却很少。费了心思做的卖点怎么就不能卖货呢？其实，这是由于我们只从自己的角度考虑而没有从顾客的角度考虑

;人气越来越少，有时候一些顾客根本都不进他的店门，而直接去那个小妹妹家。为什么顾客舍近求远呢？老周对此百思不得其解。他自己又不愿意去探究缘由，

　　烟草在线专稿　　零售经营是每一个零售户的工作，为了吸引顾客，很多零售店主都把精力放在了商品的促销上面，却忽略了最基本的小事。做好点滴小事也能成为招牌

非烟商品陈列对于烟草产业的发展起到了促进作用，近日，广西崇左市扶绥县烟草营销部合理控制非烟商品陈列，确保烟草产品的正常销售，提高销售额和顾客满意度。

一、重要的卖点放在前面说根据“首因效应”这个销售心理学的理论，最先和顾客介绍的卖点将获得最有效的宣传效果，也将获得深刻印象。因此，一定要记得把商品最显著

顾客的服务需求。

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