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  • 如何做好烟叶收购期间内部监管工作

      烟草在线专稿  做好收购期间的内部监管工作是,规范烟叶收购秩序,保证收购任务顺利完成的有效手段。在实际工作中,我们在不断的总结工作经验同时,也在不断探讨新的工作方式和方法。针对收购期间监管工作,笔者提出如下观点,供大家分享:   加强领导成立组织。市县两级内管部门设立收购期间领导小组,组织烟叶收购期间的内管工作。组织设置要覆盖个级别人员。首先市局要由内管办和烟叶部统一参与形成组织机构,因为烟叶不是单一的工作,需要加强协调。其次县级局要同烟叶总站设立独立组织。这样层级分明,不至于概念模糊不清。   明确职责   县级内管部门负责具体组织落实收购监管,组织内管人员实施监管。市局内管部门负责督导统筹协调。检查各县局内关部门落实工作情况。在收购期间我们为了责任明确,一定要制定一个切实可行的方案,明确
  • 如何做好烟叶面积核实工作

      烟草在线专稿  烟叶监管作为烟草行业内部监管的一个重要组成部分,是实现烟叶生产规范有序进行的重要保障和有力抓手,是烟叶生产由粗放经营到规范管理的一次飞跃。做好烟叶监管工作,笔者认为首先要从面积上入手。面积是完成烟叶收购任务的重要保障,面积不实还会给后续工作带来一系列的问题,因此做牢做实面积是烟叶监管的首要环节。   解决好人的问题   管理要以人为本,内部监管更是这样,人不行任何制度、办法、手段都会是徒劳的。因此,要加强对从业人员的培训教育,注重队伍建设。培养一批善于发现问题,解决问题,肯于学习,积极上进的专业人员到工作实际中去。让涉及烟叶相关的法律、法规、政策、制度、规范、纪律深入到每个从业者的心中,牢固树立一种法律意识,规范意识。工作中要严格工作例会制度,多提醒࿰
  • 浅谈通过考核提升县级局职能建设水平

      烟草在线专稿  考核作为县级局推广“六有”模式的一个重要指标,专卖部门高度重视此项工作。每月对卷烟市场进行暗访检查,每季度对县级局各项工作进行全面考核,以考核为抓手促进县级局各项制度的有效落实,以考核为手段保障县级局各项工作的有序推进。   一、明确年度考核指标   为明确各项任务指标,年初专卖部门制定年度各县局专卖关键绩效指标,对包括办案任务、窝点任务、县级局创建、内部监管等专卖具体工作指标做了明确。同时对具体考核方式与加减分标准做了进一步细化分解。为各县局开展年度专卖工作,指明了方向。   二、通过暗访促进市场净化持续提升   市局专卖办协同稽查大队,每月对各县局市场进行一次暗访检查。通过暗访的方式,对各县局市场日常管理情况进行全面检查。将检查结果作为衡量各县级局市场净化情况的依据,督导各县局持续提升市场净化水平。   专卖部门一直将市场管理
  • 做好优秀县级局回头看工作

      烟草在线专稿  创建优秀县级局,是一个持久的工作,作为专卖管理部门要将其常态化,固定化,对此笔者提出如下建议:  (一)查漏补缺,全面提升县级局职能建设。各县局要善于主动查找工作中存在的问题和不足,及时进行整改完善,在“抓实效”的基础上,要认真分析当前工作完成进度和质量,按照考核标准,逐条认真落实,牢牢把握创建“县级烟草专卖局标兵单位”这一主线,切实将“六有”工作模式落实到位,按照工作流程,细化每一项工作,抓好每一节点,要有方案,有落实,有总结,同时留存好痕迹化影像资料。   (二)亲力亲为,狠抓市场监管。“标兵县级局创建活动”中将市场净化
  • 和谐烟草从细节入手

      烟草在线专稿  办公楼里安装空调了,在闷热的三伏天全体员工终于可以清凉一下了。在凉爽的办公环境里工作,心情的确安静了许多,人心不再浮躁,工作效率也提升了很多。在享受清凉的同时,我们应该感谢的是公司各级领导为基层员工办实事的赤诚之心,感谢企业的大好政策和经济运行模式。   空调什么时候发明我没有考究过,但是我曾在电视报道中听到,早在凭票供应的时代就有空调了。我不知道那时候都是什么单位在用空调,可是空调真正进入我们的视野基本是上个世纪90年代的时候。可是那时候仅仅是看别人在用,能有个好用的电扇就心满意足了。   算一下,我来烟草工作四年,在这四年里每到夏天人的心情是很浮躁的,由于房屋向口的问题办公楼冬冷夏热。虽然每天从刚进屋就把吊扇打开,告诉自己“心静自然凉”,可还是无济于事&#x
  • 提高卷烟打假工作水平的建议

      烟草在线专稿  提到卷烟打假工作,人们常用“任重道远”来形容它的艰巨性。30年来,烟草行业在探索中总结出一整套打假经验,建立了联合执法机制,有效遏制了假烟泛滥的局面。当今市场形势同10年前相比可谓明显好转。“不管招待谁,都用假红梅”的时代似乎是结束了。然而,由于卷烟上水平战略,品牌结构的调整,导致抵挡卷烟数量相对减少,这个不法分子造成了利可乘之机。大量的抵挡假冒卷烟开始抬头。作为专卖管理部门不可小视,它将直接影响行业的销售能力。为此笔者提出如下观点:   多措并举,持续经营   案件需要经营,需要由此及彼、由表及里,深层次、浅层次、多层次的挖掘,需要从细微处发现破绽,因此就要多措并举,找出合适的方法、途径来丰富情报线索来源。   要想打假破网
  • 县级局标兵单位创建工作之我见

      烟草在线专稿  引:几年的创建优秀县级局活动结束了,伴随而来的是标兵县级局创建活动。从开始的探索中学习,到各项痕迹化资料底稿逐步健全,县级局各项工作水平得到前所未有的稳步提升。在全面做好各项基础管理工作的同时,我们在不断的探讨如何提升工作质量,提高服务水平,为此从国家局到县级局自上而下的在不断的完善着县级局各项工作,包括制度、体质改革,建立“六有”工作模式,内管实行委派制,坚持柔性执法理念等等一切手段和措施可以说取得了显著的成效。创建标兵单位是创先争优活动的拓展和延伸,针对此项活动作为具体工作人员要提高认识,发挥积极性、创造性,结合工作实际大胆创新,不断完善、细化各项工作。为此笔者根据实际工作提出以下几个观点,与大家共同分享。   一、认真领悟吃透精神   县级局
  • 处理客户投诉之我见

      烟草在线专稿  从事专卖工作已经5年余了,接到过大大小小的投诉过百起。在这其中感慨颇深,因为投诉都是事关消费者切身利益的事情,处理不当社会就会造成极为恶劣的社会影响,加之烟草行业特殊性本来社会关注度就高,稍有闪失就是一片哗然。   一 接到投诉不推脱   工作中我们更多的时候是强调“谁主管谁负责”,这也造成了很多不负责任的人“是不关己,高高挂起”的做法,“一推六二五”,凡是与我本质工作无关的就一概不管,拈轻怕重。我想这不仅仅是工作作风问题,这绝对是一个不负责任的表现,甚至可以说是人品不好。   前些日子,一个朋友因为银行卡的事情投诉某银行,银行投诉负责人就要深挖谁是第一个不给明确答复而推诿扯皮的人。烟草行业,在不断加强内部监管的同时,也设立了投诉,但
  • 用行动践行“两个至上”

      烟草行业的发展需要“两个至上”,员工的职业生涯需要“两个至上”。不论时代怎么变化,烟草行业只要存在,那么“两个至上”就永远是行业的追求。在卷烟上水平战略下,作为一名烟草员工,更应该牢记使命,在自己的岗位上干好本职工作,为企业健康稳定发展,做出本岗位应有的更大贡献……
  • 打造现代营销信息管理体系

      现代营销管理体系为企业经营管理带来了一次革命性的飞跃,方便了沟通,实现了资源共享,降低了经营成本等等都是信息管理体系的优势,然而当下体系还不完备,需要在探索中前进。