烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线专稿　　店主对顾客无缘无故的流失报以莫名其妙，不知其因，总感觉现在的顾客难伺候，殊不知，顾客流失的一部分原因却是因为店主本身的行为

　　处方主味　店主顺势胡侃　咋都行　　　熟人探价事不大　　处理不好留疙疤　　待到他人生气去　　方悔自己大实话　　熟人上门询价，本来是小事一桩，答也好不答也好

烟草在线据《东方早报》报道　　近日，一家主营女装的年营业额达几百万元的淘宝皇冠店，首页挂出了这样一条通知：“您好，由于店主过度疲劳

满意，顾客往往对店主有抱怨情绪。如果这种情绪处理不好的话，有可能让顾客产生对店铺的负面影响，从而失去这个或几个顾客。作为店主，该如何化解顾客的抱怨

，他们的盗窃方式是：一群人走进物色好的店铺，其中两三人找店主搭讪，另外的人则趁机走进柜台，顺走一两条香烟。　　张某称，

一位60岁左右的老人争执，民警见状立即上前调解并了解情况。据悉，当天下午，这位老人来到烟酒超市，准备出售两条高档香烟。店主接过香烟后

　；“你这人怎么这样啊，人家不愿意买也要人家买，你的东西卖不出去是吧。”我当时郁闷的，这不是我们店主通常的待客之道吗？让人感觉好像强要

，那就完全错了，争吵只是问题的表象，且治标不治本，而非长久之策也。如果你是这位正发火的店主，你能不能做到立马变脸，

　　烟草在线专稿　　在经营中，有些店主对一些微小的损耗并不在意，殊不知，在竞争激烈的微利时期，小细节如果把握好了，积攒一起就是

　　烟草在线专稿　　两位顾客进店来买东西，一老一少好像母女，在结账的时候年老的先付钱，年轻的走过来要店主把收年老人的钱退给年老的。这时候店主很为

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