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烟草在线专稿 开店这么多年,店里的卷烟品牌年年在增加,再加上国家政策对控烟越来越严厉,店里自然而然就出现好多卖的特别慢的卷烟品牌,有的卷烟甚至摆放一两个月都销售不出去一盒。我们把这类品牌卷烟统称为“滞销卷烟”。在店里闲暇时和同行们聊天中,谈起我们店中的滞销烟,可以说是我们多数零售户的一块“心病”。滞销烟不仅影响我们店里的资金周转,好多时候还会因为保管不善带来经济损失,情节严重时还会影响到顾客与我们零售户之间的关系。介于这种情况我和几位关系较好零售户朋友们交流之后,又通过开店这么多年来对消费市场的深入分析,我个人认为,他们这几个店对处理滞销卷烟各有各的亮点,各有各的独到之处。他们把自己店里的滞销卷烟都基本处理到了极致。让我们来一起看看他们各自的招数吧。
平罗县西苑街与团结西路交叉路口君悦超市
店主崔军
我平
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烟草在线专稿 2014年夏,遵义市汇川区香港路、上海路、昆明路交叉路口的环形人行天桥马上就要投入使用了,位于上海路口左侧天桥入口处经营着一家食杂店,地址位置优越、多年来一直诚信经营,生意一直挺不错的。可是周老板却告诉我,这一年多以来,卷烟新品牌增多,卷烟柜台空间小、柜台老化、陈列效果不佳的问题一直困扰着他。
店面升级前形象照
“周老板,你家食杂店虽然商品种类齐全、服务态度也不错,可是烟的品种好像不多哟……”许多老顾客不止一次地对我说,尽管我每天起早贪黑努力地经营着,但由于店面空间小,商品种类多,展示卷烟的空间受限,所以卷烟陈列的效果并不佳。而我也因此失掉了许多商机,说实话心里还真不是个滋味。在同等质量、价格、服务态度的情况下,顾客更愿选择品种齐全的烟酒
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春节逼近,各位零售户朋友肯定备足了货源,准备在春节销售旺季大赚一笔。在春节期间,销售年货时,如何赚取更多的利润呢?
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家里有人抽烟,烟味不好去除,不仅难闻而且有害健康,有些办法可以帮助摆脱烦恼。
1.经常开窗通风透气,空气流通,烟味自然挥发。
2.把醋放在水里稀释,然后用毛巾蘸上稀释后的醋水,在房间内来回挥舞,不一会烟味就消除了。
3.在房间里点燃两支蜡烛,慢慢地,烟味也就消失得无影无踪了。
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烟草在线专稿 在零售经营活动中,零售户如何吸引顾客,让顾客主动围着你转,这是决定经营成败的关键所在。为什么地处同样的位置,销售同类商品的零售店,却常常出现“有的门庭若市,有的则冷冷清清”这样大相径庭的不同局面呢?我想这是一个值得广大零售户深思的问题,尤其值得那些生意不甚景气的零售户深思。当然我们反思的重点不应该去无休止地查找所谓的客观原因,而应该将主要精力放在查找主观原因。说实话,在外部环境相差无几的情况下,客观原因对生意的好坏影响不大甚至可以说基本没有什么影响,而真正影响生意好坏的应该还是主观原因。要尽量反思自己的人格魅力是否发挥;反思自己的言行举止是否得当;反思自己的经营措施是否到位等等。
以高尚的人格魅力吸引顾客
首先零售户要学习国家相关的法律法规,依法经营
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烟草在线专稿
主持人:山东省龙口市兰高镇零售户 王洪莲
嘉宾: 山东省诸城市黄戈庄村零售户 孙宁
山东省栖霞市亭口镇零售户 屈红玲
山东省龙口市东莱街道零售户 李廷健
山东省七甲镇林家庄零售户 林军
主持人:俗话说,人气旺,生意就旺,财运就更旺,这是多数零售客户现实经营中的心得体会。但在激烈的市场竞争中,如何做才能更有效的招徕顾客,聚集人气,提升经营业绩?下面有请几位零售户朋友谈谈他们的做法。
孙宁:设个休息间,顾客乐翻天
在农村开店,顾客大部分都是抬头见低头见的老少爷们。我很清楚村里什么时间农忙,什么时候清闲。农忙的时候店里生意就会有所提升,而过了农忙时间店里生意就比较清淡一些。如何在农闲的时
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烟草在线专稿 现在的社会是经济社会,砍价也是生活中的常事。开店做生意,谁没遇到过砍价的顾客?大的方面来说,商场上谈判——谈什么,砍价!小方面说,开门七件事:柴米油盐酱醋茶,哪个又少得了还还价的……既然有了砍价的,那我们作为商家如何来处理顾客的砍价,这就不得不让我们深思了。 做到既不伤害顾客,又不至于亏本,我在25年零售经营过程中练就了自己的“杀手锏”,现分享几点与各位共勉。
“兵来将挡 水来土掩”
“老板,20元一盒的泰山神秀要一条多少钱?”一听就知道想砍价。
“一条200元啊!”我微笑着说。
“这账我会算,一条也不优惠些?”他也笑。
“现在泰山神秀限量缺货,一次只分给我店里5条
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烟草在线专稿 炎炎夏日即将来临,防暑降温、防潮防湿成了我们每位店主必须考虑的首选大事。就往年经验来看,今年在开春我就提前在店门口搭建了凉棚(雨棚),一来可以遮阳挡雨,二来可以让顾客有驻足停息之地。
防暑降温:我会在店门口放一桶冰凉的井水,一条干净的毛巾,还有包纸巾。在烈日下行走的顾客来到店里肯定会是满头大汗,这个时候我们店主递上一条在我们看来是微不足道的小毛巾,但是也会令人感动无比,一桶凉水更会是顾客感觉雪中送炭,心情舒畅!有大人带着小孩驻足买了冷饮,小孩吃的满嘴都是,这个时候我们店主递上一张小面巾纸,孩子高兴,大人也会很是感激,无形之中此举使我们店主在顾客心中的美好形象随之升华。
白天可以将店里的窗子全部打开
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烟草在线据《东方烟草报》报道 “我家昨晚遭贼了!”农村零售客户王琴凤近日打来电话说,“我已经尽量小心提防,甚至把烟放在了床头上,可还是防不胜防!”
笔者在走访中发现,相比城郊结合区域的高风险,农村小店也是不法分子偷盗的目标。如年迈的零售客户店铺、交通要道周边店铺、相对冷清路段店铺、外地经营者店铺等都更容易成为不法分子作案的对象。
而农村小店由于经营成本限制,防盗条件相对落后,监控设备在农村无法普及。但有些零售客户在应对防盗上自有一套,方法简单、成本较低、效果理想。笔者总结了较为成功的经验,供广大零售客户借鉴。
卷帘门两端加锁更保险
卷帘门的使用非常普及,被撬的几率也很高。零售客户唐凤英介绍,她给店里的卷帘门两端各自制了横向地锁,小偷要撬开三把锁的难度很大
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库存合理化管理,是保障营业额提升的主要前提。不论做任何产品的零售,包括卷烟,在经营中都要特别注重库存管理。