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考验着零售人的能力。经营中，只有学会“三到”，才能使商品销售更好，生意做得更强。眼到，就要善于洞察顾客心理作为一名零售户，在经营中要
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烟草在线据《黄鹤楼周刊》报道 聆听你的客户：在研究客户及其行为方面要舍得投资。消费模式正在变化，消费更加频繁地面临抉择，竞争对手将尽其所能笼络他们。充分理解顾客的想法，总能够令你领先一步——把握变化的脉搏将在来年至关重要。
商品要物有所值：与通常认为的相反，在零售领域处于低价位并不能保证在低迷的经济中有良好的表现。顾客并不愚蠢，尤其当他们小心看管钱包的时候。令你的商品相对于竞争对手物有所值（无论对于哪个价位的商品），是低迷时期的制胜策略。
关注你的独特卖点：随着竞争的加剧，你必须坚持你所擅长的，并确保你的顾客能够得到把他们吸引到你这里来的东西。我们的研究表明，消费者不愿意冒险，他们更倾向于继续购买和依赖自己熟知的品牌。因此，现在并不是推出新产品的时候。专
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顾客就自不必说了。在大多数消费者心中对商品的选择，将“价廉物美”作为第一要素。当然也有一些顾客首先考虑的是质量，其次才是价格。正因为顾客心理有如此大的变化，
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最近，山东德州开超市的王老板在群里称，对面新开的一家小店价格售的很低，好多商品整件销售都只赚了1元钱。
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烟草在线据《海峡烟草》报道 事实上营销就是对所有消费者消费心理的具体应用。那么消费心理在卷烟营销中的实际应用又分几种呢？下面笔者就简单介绍卷烟营销中的几种常见消费心理：
一、品牌的心理。名车配名人，名人配名牌，现在社会上已经形成了一种现代消费的时尚。在卷烟营销中常见的如“熊猫”、“中华”卷烟的消费者大多为企业家、老板或者处级以上干部，这些都是他们经常享用的名牌烟，在推销此类高档烟的时候，应着重向这些人群推销。又如七匹狼品牌“SP200”、“SP500”、“精品石狮”是福建烟民的形象品牌卷烟，不同时期、不同行政区域就会流行一种时尚的品牌，如杭州流行“利群”、“大红鹰”品牌，南昌则流行“金圣”牌。品牌能装点名人的身份，所以我们也可以根据对方的身份和籍贯等多种因素来准确推销卷烟，这样就可以提高卷烟营销的成功率&#x
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烟草在线专稿 孙子兵法有说：知己知彼百战不殆。也有说：商场如战场。
当今的社会，总会听见有人说现在的钱不禁花，一眨眼的功夫，钱花完了，商品没有看见。进步的时代，高消费的群体。消费者他们消费的是观念和品牌。比如说：现在的家长注重孩子的学习，无论花多大代价为了孩子都舍得花钱，有的家长忙于工作，他们认为只要把孩子的学习搞上去，价钱无所谓。有人就抓住了家长的“一切为了孩子”这个观念，随之就出现了语文补习班，数学补习班，英语补习班等待。比如：现在人们为了交通方便，都有私家车。驾校里学员太多，一天练习不上几把车。有人就看好了学员急于求成的这一心理，他们自己提供方便，供学员练习学车，按小时收费。
做
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更加迎合顾客的心理。
假如我是顾客，我希望店家的商品能够货真价实，这是最基本的。所以，作为店主的我把这一点当做重中之重。自从开超市之后，我坚持
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烟草在线专稿 真正的零售店主不是仅仅从自身的角度考虑问题，而是应该学会换位思考从顾客的角度考虑问题。这样才能理解顾客的心理，进而从顾客的角度出发，赢得
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过关，级级审批，周期长。我们小店就不同了，我们随时根据市场的需求而调整商品配置，迎合消费者的口味。
摸准顾客的心理，把握市场
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发展。
买产品和卖产品是一个博弈的过程。生意大小，都和智慧有关。烟草企业管理者要分析顾客的心理。顾客的心理是指顾客在消费过程中产生的一系列极其复杂、极其微妙的心理活动，包括顾客对
