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摸底工作，去除粗枝大叶、走马观花。　　强调“准”。对于重点客户摸底要做到“准”，采取巡查员与客户经理“一对一”协作的工作模式，对调查对象、片区划分、业户类型

摸底工作。　　　一是摸底前工作布置突出“严”。要求所有营销人员开展摸底工作去除粗枝大叶、走马观花等浮在表面的现象，杜绝通过打电话调查和客户瞒报乱报等严重问题出现。　　二是摸底中讲究“细

”。引客“走马观花”。消费者到店铺“最里面”去购买所需商品，经过的路线要事先为他们设计好，尽量让他们经过商店特色商品的摆放区。这样，即便顾客没有购买

合理库存，以达到平衡销售，保证客户的销售利润。四是客户经理实地拜访零售户时，不能走马观花，必须在对客户库存进行盘点后仔细询问零售户经营情况

，在理解和记忆过程中总结短板，强调内容的熟知度与准确度，避免走马观花，知而不准。把握理论框架“脉络线”。在日常学习的基础上，通过

陈列、卷烟出样、明码标价等工作。　　四是培训与示范相结合。树立“以消费者为中心”思想，客户经理走访市场时，不能走马观花，要注重质量和效果，亲自

。　　四是现状清理到“点”。要求现状清理必须到现场的每一个点，对每一个点的设施使用情况、管护情况、损毁情况实事求是的进行登记。决不允许“走马观花”和“闭门造车”，确保现状

：　　一是要贯彻落实市局营销中心的工作要求，落实工作流程中的每个细节，认真完成部署的工作。　　二是转变思维方式，打破因循守旧、墨守成规、走马观花的走访

，有效提高了工作效率，彻底杜绝安全检查走马观花、重形式轻实效现象的发生。制丝车间安全巡检线路图

的良好局面。　　三是注重督查考核现场。改变督查考核小组在走访市场中那种走马观花、应付检查的形式，要真真切切的听取零售客户反映的真实情况，认认真真的查看客户的销售台账和卷烟

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