烟草在线—吸烟有害健康！

为切实解决办证群众跑动次数多、流程用时长的痛点，为群众提供更加优质的服务，近期，入驻湖北省武汉市洪山区政务服务中心的洪山烟草办证窗口积极响应“一事联办”号召

上弹出的两个选项，咨询办证的群众立即点击相应选项。根据群众提交的不同选项，证件管理员智能跳转到下一个不同问题。就这样，经过几轮“对话”，办证群众

为进一步提升许可服务质量，近期，浙江省舟山市烟草专卖局深入调查掌握办证群众诉求，通过“一次受理”“一键预约”“一站勘验”，切实提升办证审批效率

;烟草专卖零售许可现场实地核查质效有了大幅提升，“一趟不用跑”的政务服务给办证群众带来了新体验。“这些新变化，是‘智能助手’带来的。”厦门市湖里区烟草专卖局证件管理员吕伟伟深有感触

近期，江西庐山市烟草专卖局迎来了“三伏”高温天气，烈日酷暑给办证群众带来也不便，也给庐山市烟草专卖局的政务服务工作带来压力，面对炎热

广西柳州市烟草专卖局为提高办证效率，节约群众时间成本，研发了“办证选址智能测距系统”，系统着力解决新办证群众门面选址不符合要求，导致“来回跑

，方便申请办证群众与零售客户随时取阅，了解最新的法律法规。并利用幸福家小组群发布普法短视频，不断扫除零售户对于烟草法律法规的盲区。二是结合案例，生动普法

“我为群众办实事”实践活动，针对群众办证过程中出现的难点、堵点，不断创新服务举措，优化服务环境，让办证群众感受到家一般的温暖，亲人

当前，各地卷烟货源相对紧缺、市场价格秩序稳定，卷烟零售利润明显提升，申请办证的群众也就多了起来。众所周知，烟草办证有条件，符合

，针对群众办证过程中出现的难点、堵点，不断创新服务举措，优化服务环境，让办证群众感受到家一般的温暖，亲人般的服务。首问负责，

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