为进一步提升许可服务质量，近期，浙江省舟山市烟草专卖局深入调查掌握办证群众诉求，通过“一次受理”“一键预约”“一站勘验”，切实提升办证审批效率。

“一次受理”简路程。打破窗口受理环节壁垒，查找服务盲点，改变固有申请模式，针对农村、海岛群众提供“私人订制”服务，在线指导群众进行“网上”“掌上”申请，或者在就近服务中心的“证照联审”“一窗受理”平台进行申请，满足办事群众实际需求。在申请人材料递交错误或不齐全的情况下，通过电话、微信、钉钉等线上服务方式补正申请材料，尽可能做到申请即可受理，打通许可服务“最后一公里”，真正实现群众少跑腿。

“一键预约”享便捷。加强事前沟通，做好勘验前期调查工作，打造更加显效的在线预约服务。充分利用微信等线上平台，向申办人详细告知申办许可证的相关条件与要求，积极指导申办人进行微信视频连线或上传相关图片，对申办地址进行在线预勘验，即时做好整改指导，并与符合条件的申办人约定具体勘验时间，减少盲目勘验次数，提高服务质效。

“一站勘验”出证快。依托日常勘验经验，实地勘验人员提前了解次日需勘验场所相关经营信息，精准规划勘验路线，减少因路线错误导致非必要来回用时。减少书面审查与实地勘验、实地勘验与审核、审批环节间的流转时间，基本实现当天申请次日审批完结出证，打造“少等待、快办理”的便民服务。

据悉，自2020年以来，舟山市局许可证办结时间始终保持在2.6个工作日以内，审批效率居浙江烟草商业系统第一，跑出了许可服务“新速度”。