烟草在线—吸烟有害健康！

只是做现成事儿的，前期有客户经理的拜访，当中有电话访销员的确认，同时还有客户提交的网上订单，配送服务不烦神，只要把客户所订的卷烟如数

中心，实行电话订货，访销配送。李先生说：“那时烟草公司的小姑娘，每隔一周就会打电话到店里问我需要订购什么烟，然后再按照我的需求

；同时，进一步优化业务流程，落实当天访销、当天分拣相关措施，在全市范围内全部实现了“今访明送”和“今访今送”的服务模式，有效缩短了配送

由全市烟草零售终端中选出若干名现代终端客户投放，对目标客户上柜情况采取动态监控，每月每个品牌访销四次，每个品牌至少订购上柜两次，少于两次取消其

守店拿烟或者是上门访销，其他的时间做些别的事情，做到两不耽误；第二是利用短信提醒。就是发短信给客户做好卷烟配送或拜访时间的调整。但这个办法在平时很管用

功能上都可以很好地满足访销人员的策略发布、宣传促销需求，对于客户经理进行客情维护、拉近客我关系具有很好地效果；“附近的人”转化功能因其受众的不确定性，能有效进行

的过程中，贩假分子也转变了销假方式，逐步采取先访销后送货，与买方单线联系。同时，农村大部分违法经营商户所售假烟根本不上柜台“暗箱操作”，

里有两个大姐姐，她们都是老营销了，从送货员、访销员到现在客户经理，她们见证了卷烟营销的发展历程。为了适应客户经理工作，她们学习电脑、学习运用各种

，首先就是熟悉情况，收集辖区客户所有的信息资料。摸清他们的姓名、地址、门店面积、周边环境、销售等情况，甚至包括店面陈设，然后根据客户的销售情况画出了访

;随着网上订货步伐的不断加快，电话访销的工作职能也在发生了着很大的变化。除了网上采集客户订单外，电访员还担负传播行业政策、传递商品信息、收集市场信息、解决疑难问题、订单异常

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