烟草在线—吸烟有害健康！

经营注意事项、投诉举报奖励政策，及时向零售客户宣传防疫防控知识、推荐真假烟识别网络直播课程、督促零售客户卷烟规范经营行为，确保疫情防控、生产经营“两不误”。　　借助微信

基础上，丰富客户经理电话拜访内容，加强“线上”服务，积极向客户宣传价格标签换版、终端建设政策、价格自律、规范经营规定，全力维护前期来之不易的市场价格

、漫画图解、视频解说等课件，用最直观、通俗的形式向零售客户宣传防疫期间卷烟经营技巧。　　目前，“微课堂”已经推出无接触服务、无接触式配送两个专题课程，线上

好“两支队伍”的培训工作，做好品牌宣传。首先客户经理要掌握品牌规格信息，向零售客户宣传特点、卖点等相关品牌信息。同时根据卷烟品牌定位，建议客户逢婚丧嫁娶、侬垌圩日

好客我关系的重要环节。我认为不论向客户宣传哪个方面的知识，都应该对客户的情况了解，要了解客户的性格、文化程度等。传播行业内的知识不是一日之工，一朝一夕之事

的市场地位和市场份额。　　如果品牌在当地认可度不高，就会导致零售客户宣传效果差，或是不宣传。久而久之，消费者就改选别的品牌，心中念念叨叨的也是

。再次客户经理要执行公司品牌维护和促销策略，根据品牌的价位和特点，选准目标客户，注重新品牌卷烟的上柜率，陈列方法、明码标价、培训客户、宣传促销

淡薄，存在卷烟陈列不规范、标签缺失、门店脏乱等问题。要解决这些问题，一是要给客户宣传培训好终端建设的优势，改变终端陈旧的格局，打造一批既经济又

，客户经理在对客户宣传时往往要和客户聊很长时间，品牌培育就占了很大的一部分，即使宣传也存在滞后现象。零售户对于品牌集中性的宣传最多的是一种无奈。　　二

;端正心态与客户沟通，耐心细致的向客户宣传营销政策、讲解品牌策略、推介新品，向客户传达行业保障零售客户、服务零售客户的理念，赢得客户的信任、理解和支持

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