烟草在线—吸烟有害健康！

分解细化到个人，细化至每周每日，强化客户经理的责任心，调动工作积极性。　　2、加强客我沟通。开展一次大规模零售客户培训，参会客户为大中小

得分，积极开展利用事件营销宣传增加数量隔阂金额得分，参加星级店建设、客户培训讲课、收集消费者档案，配合公司客户满意度调查和客户经里工作赢得加分。按要求搞好

卷烟营销的第一要务，是终端建设的根本目标；烟草公司通过对终端客户的培训，掌握品牌文化、品牌特点、品牌卖点、销售技巧等，提高营业人员推介品牌的能力

保障卷烟市场平稳运行的关键。9月17日-9月24日，官渡分公司分批次、分片区组织开展了全区零售客户培训会30场次，围绕省级卷烟营销平台货源投放、品牌属性、客户分档等内容对辖区

应该对业户进行销售培训。目前，笔者所在营销部利用零售客户培训会的契机对业户开展销售培训，从实际效果看来，是十分可行的。但培训不能过于模式化，这要

服务水平，从货源供应、客户培训、送货服务等方面发展扶持中小客户，不断壮大中小商户力量，形成中小商户规模群，使市场上大多数商户形成中户为主的筒形状

，有效实现品牌宣传、客我互动、采集信息、指导客户、消费者调查等服务功能。　　要坚持“与客户共创成功”理念，定期组织标准店客户培训，努力提升他们的经营形象和赢利

）会议提醒。利用客户培训的机会，提醒客户注意的事项，也不失为一种有效的提醒途径。

；从“客户要我服务”向“我要为客户服务”转变。　　他们通过全面实施“客户管理前移化、拜访时间合理化、终端指导及时化、品牌培育生动化、客户培训常态化”等一系列措施，向零售商户和消费者

;以便适时调整投放策略和产品的维护。　　以强化培训为抓手，推动队伍建设上水平。一是成立客户培训中心，全方位开展客户培训。制定零售户培训计划，从客户最关心

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