烟草在线—吸烟有害健康！

广西凭祥营销部“三个突出”提升客户服务质量

针对三季度满意度提升方向，近日，广西凭祥烟草从货源投放、客户服务、客户诉求、满意度调查等方面工作着手，进一步提升服务质量。客户走访突出“细”。科学制定客户

江西信州分公司“三心”提升客户服务质量

　　烟草在线上饶消息　　近期，为有效做好客户服务工作，提升客户满意度，江西省上饶市信州区分公司积极践行“三心”，提升客户服务质量

江西吉安市局物流中心多举措提升送货服务质量

　　烟草在线吉安消息　　为全面提升送货服务质量，提高客户满意度，近日，江西吉安市局物流中心制定多项措施，切实加强送货管理。　　一是提高送货

江西贵溪市局“四化”管理提升客户服务质量

　　烟草在线贵溪消息　　近期，江西贵溪市烟草专卖局（分公司）采取“四化”管理措施进一步提升客户服务水平和服务质量。　　力求服务窗口前沿化。该局充分发挥

湖北团风县局（营销部）三个到位提升客户服务质量

，全面提升客户服务质量。　　　一是客户服务到位。客户经理严格按照工作规范拜访流程，扎实做好入户拜访，针对不同客户实际，提供个性化经营指导

江西上饶广丰区局五项措施提升营销服务质量

　　烟草在线上饶消息　　为全面提升营销服务质量，提高客户满意度，近日，江西上饶广丰区局制定五项措施，切实加强营销人员服务管理。　　一是提高

江西上犹县局多措并举提升服务质量

为，提升服务质量。　　一是强化服务意识。制定《上犹县局文明规范服务考核办法》，组织员工对各项文明规范服务进行有针对性的系统的学习，并组织各中队、各区域客户经理开展

江西上高县局中转站“三细化”提升配送服务质量（图）

　　烟草在线上高消息　　江西上高县局中转站调整客户服务理念，从粗放式到精细化，不断提升客我服务质量。　　一是细化制度。参照市局配送中心管理办法，结合实际

广西玉林市公司“三个到位”提升服务质量

为全面提升客户服务工作质量，近日，广西玉林市公司按照客户服务工作标准化工作要求，推进落实客户服务“三个到位”措施。

　　烟草在线邳州消息　　为切实打造一支情趣高尚、思想健康、责任心强、作风正派的客户经理队伍，提升客户经理理想信念和责任意识和文化品位。近日，江苏邳州分公司客户服务科掀起新一轮热读“责任胜于能力”一书热潮，同时早晚时间集中学习，畅谈责任意识，就如何将责任感切实融入服务工作等方面进行了切磋学习。通过读书交流大家有了观点共识，有效的促进了服务工作创一流、上水平，增强了客户经理对责任胜于能力的理解和认识。　　一是善待客户，尽心服务。寻访客户需尽心完成每一项工作业务，梳理店铺宣传品牌同时更要指导客户卷烟销售要遵循的“先进先出”的原则，指导其科学保管库存卷烟，减少损耗，同时提醒经营中要不忘安全等细节事宜。　　二是不畏偏远，及时服务。对极其偏远，交通不畅的客户需加强服务次数和服务态度，不能将

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