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对辽宁凌源烟草客户服务工作现状的思考
;当前随着信息、网络技术的运用越来越广泛,大部分客户开始配置电脑。但是在
客户
的
拜访
方式上,更多的还是采用了实地拜访、客户电话拜访,采用短信拜访、网络拜访的方式还是
市场化条件下的客户细分及服务差异化探索
这25类划分为核心客户、重要客户和普通客户,具体方法见表5。 (二)差异化服务 1.差异化服务的设想 对于核心
客户
的
拜访
、配送和服务必须体现
以“三维四类法”优化客户经理资源配置
拆迁的重点区域,给卷烟销售带来的影响是长期的渐进的。应按照“135工作法”,提高
客户
拜访
的频次与质量,突出个性化服务,使客户订货不丢单、品牌不断
一店一特色打造现代终端
烟斗:其实这个“乐访”系统是由客户经理手持小型平板电脑拍摄零售终端货源空间管理资料,通过移动平台上传到管理平台,记录
客户
拜访
内容,实现过程跟踪问效
烈日炎炎 各地烟草积极落实防暑降温“清凉”送基层
,合理安排
客户
拜访
时间。三是宣传卷烟储备知识。高温季节是零售客户卷烟霉变的高发期,提醒客户做好“经常通风换气、卷烟先进先卖、卷烟样品勤更换、卷烟库存适量、卷烟摆放有条理”等五个
浅谈商业企业服务品牌的打造和提升
订货。 2、
客户
拜访
深化:增加对特殊零售终端的拜访频次,建议两周一次拜访特殊零售终端。深化特殊零售终端的拜访内容,日常中帮助零售客户优化店面形象、整理卷烟
四川马边县烟草专卖局(分公司)创优工作纪实
,加强
客户
拜访
,挖掘市场潜力,重分析、拿方案、添措施,主动出击;专卖大队保驾护航,利用周末错时检查,维护
浅谈提高把握与调控市场能力的几个途径
站、手机短信、报刊杂志、宣传单页、
客户
拜访
等不同方式与途径,对各个不同时期的货源尤其是紧俏货源供应与分配政策、原则、标准、数量与对象进行公开,接受行业员工、广大客户的有效监督
以严格规范促现代营销水平提升
同机制,在零售客户的分类管理、信息反馈处理和
客户
拜访
服务上做到统一规范,做好流程对接;要共同关注市场高档卷烟流向,主动搜集市场假冒卷烟、回流卷烟、大户
周投放模式下的营销服务提升
个性化服务,是提升客户满意度的关键。在日投放模式下,客户经理的拜访行程固定,若遇到行程外的
客户
拜访
要求,如客户订货失败、货款结算失败、客户要求
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