烟草在线—吸烟有害健康！

指导。以基层服务站为载体，积极开展现代终端建设，在零售终端深入推行公开服务承诺服务措施，通过上门指导、召开座谈会、培训会、经验交流会、QQ群交流等手段

市场监管上水平。　　一是走好“宣传棋”。着力在创新宣传理念，拓展宣传渠道上下功夫，通过发放宣传小册子、普法漫画、建立QQ群、群发涉烟短信等形式，加强对卷烟零售户

烟叶运输难的问题，为烟农构建温馨舒适的交售环境。　　二是一张便民卡。向每一位烟农发放便民服务联系卡，把站长和烟技员座机电话或手机号码、网络QQ等三种联系方式写入联系卡中

特殊情况，需对订货周期等进行调整变更时，客户经理要在第一时间通过日常拜访或者打电话、QQ群向零售客户及时告知，确保客户全面知晓变更信息。同时进一步建立健全卷烟货源

进一步改进听取意见的方式，通过召开各层级座谈会、个别访谈和上门征求意见等多种形式，通过设置意见箱、开通网上邮箱、开展问卷调查、建立活动QQ群等多种手段，

　　开店已经有两年多的时间了，闲暇之余总爱打开电脑上上网，聊聊QQ，看看新闻。一次偶然的机会我点开了《烟草在线》的网站。我当时就被它丰富多彩的栏目、新颖实用

、短信通知、客户QQ群等方式，江苏射阳县零售客户们经常会得到县局提供的上述“温馨提醒”服务。“温馨提醒”为零售客户们提供足不出户的贴心、周到、安全服务，让人们看到了一个面目全新

了《实优服务细则》，利用新商盟、QQ群及时传递货源信息，加强与零售客户的信息互动。在客户经理中开展“我为客户经营献计策”实践活动，要求客户经理结合品牌建功立业

，井研县局（分公司）在充分利用条幅、橱窗、门户网站、QQ沟通平台开展安全知识宣传的同时，开展职工安全生产宣传咨询，设立咨询台，

，实现品牌培育和市场需求的有机对接。　　三是以信息技术为支撑，加强宣传的引导力度。充分运用智能移动平台，及时通过各种渠道，如QQ群、微信

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