烟草在线—吸烟有害健康！

。　　　三，着力提高服务水平。以“窗口服务”为依托，围绕“在管理中服务，在服务中管理”　这一主线，推行服务基础要扎实，服务态度要诚实

形象、从业人素质、客户忠诚度、盈利水平、信息化程度都有待提高。　　通过此次培训会议，提高零售户满意度是实现2014年“精益营销、精细服务”的基础，提高了客户对烟草行业

运行注重合理、科学、节约。　　五是完善基础管理，基础更扎实。做好档案管理、后勤服务等基础工作，为企业运行提供更加坚实的后勤保障。加强信访工作，确保和谐良好

;积极推行研发、生产、销售、服务基础管理创新工作，真正实现稳中求进、创新驱动、转型发展，全力确保公司产品转型全面顺利过渡。在新的一年里，董秀明希望公司全体员工以

交流与沟通，是提供优质服务的基础条件。此次座谈会就物如何减少定点取货点及客户代收点、如何加强对卷烟定点取货业务及卷烟代收业务服务管理和如何加强三线人员的相互信息沟通等问题进行了讨论。座谈

规范、发展更健康”目标，结合实际、注重融合、创新形式开展各类教育实践活动，“三诚”服务基础进一步夯实，服务水平明显提高。　　据了解，市局

;树立典型，形成比、学、赶、超的工作局面，力推“五星标杆市场”创建工作深入开展。　　三是完善制度，夯实基础。针对市场状态、品牌培育、终端服务、基础管理、队伍建设

”的服务热情，想客户所想，从客户需求出发，以满足客户需求为中心，维持良好的客户关系，为“卷烟上水平”提供满意的市场服务基础。　　四要有

零售客户手册》内容包括服务承诺、服务内容、卷烟营销人员规范、卷烟零售客户须知、烟草基本知识，涵盖专卖支持服务、零售客户入网服务、日常拜访服务、客户分类服务、基础信息服务、咨询投诉服务、夜校

）杨升率财务科、基础办两个挂钩部门出席会议，珠街烟站、耉街烟站、耉街专卖所全体干部职工参加会议。　　会上，杨经理对2011年部门服务基础工作进行了系统、全面的总结

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