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延伸、重心向市场下沉，将基层服务站建设成为感知市场、服务群众、培训宣贯的“主阵地”。“我们在烟草公司也有‘家’了。”一名零售户从基层服务站“零售客户之家”出来后说。金乡烟草积极发挥服务站
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培训”“小班交流会”“案例剖析”“一点课”等多种形式的培训宣贯39次，实现了“因事、因时、因材”施教，点面结合有效提升了全员的管理创新意识和能力。“现在的培训内容更丰富
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推进“三位一体”工作的常态化和持续化，确保取得实效。
二是组建小组，培训宣贯。自律互助小组建设实行“先易后难”，“先进带动落后”。充分利用打造较为成熟
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服务流程环节反应迟钝或过缓都可能导致需求失真、服务失效。
三是提升队伍素质。一方面，要加强营销人员素质建设，要组织开展营销管理服务制度的培训宣贯，向营销
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发挥头脑风暴作用。没有过多理论培训、宣贯和工作要求，工作便紧罗密布地展开了。首先绘制部门（车间）的工序总流程图，然后依据总工序流程图细化分解绘制
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（三年）》、《贺州烟草企业文化评价与激励机制》、《贺州烟草企业文化培训宣贯方案》等一批重要成果。在整个体系架构上，贺州市局管理理念接入广西区局主体理念，
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直播。直播团队每天研究直播内容、编写更富有本地特色的“剧本”，以案例分享、现身说法等方式增添培训宣贯的趣味性。在一次次直播实践中，青年主播们的业务技能和综合素质不断提升。通过
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任务，配套制定工作措施和考核细则，实现“三个融合”。一是理念融合。建立“一报一馆一考”的精益培训宣贯机制，大力宣贯“人人都是管理的主体、事事都有提升的空间”精益
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服务,真正让零售客户的“钱袋子”鼓起来。稳心，把保障权益放要心坎上“前些年刚开店的时候,我店里的卷烟就被调包过,经过烟草专卖局连续多年的打假打私和卷烟防调包、防盗窃的培训和宣贯,我的店铺
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，并强化督促引导，充分调动员工的积极性，形成一级带一级，层层抓落实的良好氛围。培训宣贯到位。举办形式多样的员工培训，引导员工逐步转变
