烟草在线—吸烟有害健康！

手机订货的客户，开展定期不定期的一对一教学，并积极收集客服反馈信息，查找工作不足与短板；同时根据不足，及时制定行之有效的整改方案

;加大培训宣传和指导力度，开展“一对一”手机订货培训指导，尽快提高客户操作能力，提高订货成功率，让客户切实体会到手机订货的便捷。三是做好跟踪保障

坚持“五个重在”推广手机订货。图为客户经理现场指导客户手机订货　　一是注重手机订货流程培训和安全性指导，加大培训宣传和指导力度，开展“一对一”的手机订货培训指导

培训机制。积极探索“一人多岗、一人多技、一岗多能”的教育培训机制的深化应用，对全市系统物流工作人员进行了摸底，详细登记了学历、年龄、职称等信息，一对一制定符合

文化程度低、接受能力差的烟农结成“一对一”帮扶对子，适时为他们“开小灶”、“加营养”，直到熟练掌握生产技术为止。　　

，营造全社会共同学习新《消法》良好的舆论氛围。　　二是注重咨询服务，树立正确的消费意识。认真组织各类咨询服务活动，为消费者进行“一对一”的答疑解惑

进行了一对一的指导操作，确保其顺利使用终端设备，并为客户维修、更换损坏的扫码枪，保证了100%的终端设备使用成功率。三是实时监控，优化奖励措施

程度上让合适的品牌投放到更合适的区域。　　　四是细化服务促提升。把提高农村客户盈利水平作为卷烟销售的首要目标，通过集中培训、上门走访、“一对一”指导等形式，使农村客户进一步

;一切依靠群众”的群众观念，做群众的贴心人。　　此次“双报道”活动要求以服务群众、加强群众工作为重点，通过基层党组织联系一个社区，党员干部一对一或几对一等

、库存优化等方面，加强零售户“一对一”的经营指导，制定符合实际的销售提升方案，确保客户卷烟不滞销、不脱销，确保客户毛利率，实现客我共

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