烟草在线师宗消息 《中华人民共和国消费者权益保护法》修正案2013年10月25日获批通过,于2014年3月15日正式实施。云南曲靖师宗县烟草专卖局(分公司)积极组织宣传学习培训《新消法》。
一是强化宣传教育,营造学习氛围。组织干部和职工对照新消法31处修改内容加以全面学习,对执法人员进行执法培训,明确日后维权重点,为尽快适应新《消法》奠定良好的基础。通过电视台、报纸等媒体,广泛宣传《消法》修改的目的意义、修改的主要内容、实施时间等,提升全社会对新法实施的关注,营造全社会共同学习新《消法》良好的舆论氛围。
二是注重咨询服务,树立正确的消费意识。认真组织各类咨询服务活动,为消费者进行“一对一”的答疑解惑,积极引导消费者安全消费、理性消费、文明消费、依法维权,树立正确的消费意识。
三是加强调研,广泛听取意见。通过走访烟农、卷烟零售户以及召开座谈会等多种形式深入调研,广泛听取经营者在贯彻实施新《消法》、保护消费者权益方面的意见和建议,了解社会各方对新消法实施过程中的困难和存在的问题,及时收集整理反馈。
四是加强执法培训力度。该局组织全体职工认真学习《新消法》,重点学习新法明确保护个人信息隐私权、新设保护网购消费权制度、增设惩罚性赔偿额度及设立“公益诉讼”制度四大方面内容,并对执法人员进行执法培训,明确日后维权重点。
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