烟草在线—吸烟有害健康！

，并重点对营销服务中的服务项目进行细分和定量化，主要包括经营指导、信息采集、基础信息维护等方面。将卷烟出样、明码标价、整店陈列等内容进行标准化，制定一套可衡量、可

;销售部门要用优质的服务打开专销结合的面。一是要服务好商户，利用好工作时间重点搞好客户关系。二是做好基础工作，如明码标价、品牌上柜、基础信息维护、新商盟订货等。三是帮助商户盈利

，将现代终端可利用的软硬件资源按类别、形式、价值、数量等内容进行归类整理，并作为基础信息维护到营销系统中。要公平合理分配终端资源，与工业企业协商，

;怎么做？市管员的主要工作应围绕计划制定、市场走访、日志制作、信息反馈、基础信息维护、档案管理这几个方面展开。市管员要明确每个流程的工作内容，并且有的放矢的进行工作。例如在市场

零售户基础信息维护工作。主要做好订单指导，让零售户尽快消化库存和维护卷烟标价。　　5、关注零售户的销量波动情况。对卷烟销量波动较大的零售户，及时沟通，并及时

，增长19.1%；全市销量预测吻合度达到92.84%；总量订单满足率达到93.55%；客户基础信息维护到位率达到99.9%；卷烟综合批零

服务　　（一）　特殊业态vip客户选择　　1.试点分公司每季度开展特殊业态零售客户基础信息维护工作，由客户经理采集与维护客户基础信息，经

才能符合终端的发展要求。　　长效保持零售终端维护，要从哪些方面来开展呢？首先是基础信息维护，客户的联系方式会随着时间变化而变化，要做

;但由于执行上的偏差，结果却导致了部分客户的更不方便；在客户分类方面，动辄2位数的基础信息维护与分类标准，以及“需求强度”等专业术语的宣导

，要加强零售户基础信息维护工作，联合线路专管员、客户经理对配送线路开展全面调查核实，确保送货信息准确无误；其次，要积极收集市场情报

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