烟草在线—吸烟有害健康！

江西南城县局加强“四员”信息反馈

充分发挥客户经理、稽查员、内管员、送货员间协调沟通、相互制约的作用。　　一是建章立制。建立《南城县烟草专卖局信息反馈制度》，成立考核小组，明确信息反馈内容，要求

甘肃定西市局全面完成二季度专卖内管考核

）二季度经营规范情况和派驻内管员监管职责履行情况进行了检查考核。　　考核以市局KPI精益专卖考核模型为引领，以内部监管标准化建设为抓手，明确了考核依据、考核方式

甘肃定西市局举办专卖内管人员履职能力专题培训

　　烟草在线定西消息　　近日，甘肃省定西市局举办了2016年上半年专卖内管人员履职能力专题培训。各县（区）局分管专卖副局长、专卖股长、专卖内勤、派驻内管员

贵州黔东南州局开展专卖内管人员培训

　　烟草在线黔东南消息　　为进一步提高内管监管工作质量，提升专卖内管员队伍业务水平和整体素质，促进行业两烟生产经营健康发展，贵州黔东南州烟草专卖局8月13日

对中气不足的控烟起调不宜太高（图）

　　烟草在线据人民网报道　　北京市计划近期面向社会招募控烟协管员，经培训合格后统一持证上岗，虽不直接对违法吸烟行为进行处罚，但可负责举报、也可协助控烟监督

常德烟机公司召开2014年度QC成果发布会（图）

　　　　烟草在线常德消息　　近日，常德烟机公司召开了2014年度QC成果发布会。发布成果所在部门负责人、车间分管质量负责人和兼职质管员、QC成果小组代表、QC成果评委等参加了会议

常德烟机公司召开2013年度QC成果发布会

　　烟草在线据常德烟机消息报道　　3月14日下午，常德烟机公司召开了2013年度QC成果发布会。发布成果所在部门负责人、车间分管质量负责人和兼职质管员、QC成果小组代表、QC成果评委

姚宗永：守住初心笃定前行

姚宗永（左一）正在向消费者讲解烟草专卖法律法规知识。蒙峥坪摄11月19日晚上10点多，广西崇左市城区烟草专卖局市管员姚宗永录完最后一份申请材料，

　　烟草在线专稿　　走访服务工作是市场管理工作中的一个重要组成部分，也是市场管理员与卷烟零售客户面对面进行交流的一个具体表现形式。笔者认为要做好日常走访服务工作，应该做到“四避免”：　　一是避免“走马观花”：即在日常走访服务过程时，市场管理员应避免过分注重走访服务的速度，忽略走访服务工作的质量及效果，以急于完成走访当日走访户数为目标，进而使走访服务工作出现了讲速度走过场，浮于形式的现象。笔者认为，在日常走访服务过程中，市场管理员应当合理安排每日的走访服务计划，注重走访服务工作的质量及其所带来的效果，只有通过优质的走访服务拉近与卷烟零售客户之间的距离，赢得卷烟零售客户的信任。　　二是避免“视而不见”：即在走访服务过程中，市场管理员要避免对发现的违法经烟行为置之不理&

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