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江西南城县局加强“四员”信息反馈

2019年04月17日 来源:烟草在线 作者:周蓓菲
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  烟草在线南城消息  为进一步增强专销结合力度,提高“四员”之间的信息反馈实效,江西省抚州市南城县局通过建立专销共同参与的动态市场分析反馈机制,以便充分发挥客户经理、稽查员、内管员、送货员间协调沟通、相互制约的作用。

  一是建章立制。建立《南城县烟草专卖局信息反馈制度》,成立考核小组,明确信息反馈内容,要求“四员”在日常拜访过程中,认真分析零售户订单和经营行为,将发现的问题及时填制《信息反馈单》。

  二是跟踪落实。以网格为单位对“四员”反馈的信息内容在五个工作日内核实处理,并及时反馈处理结果。

  三是强化考核。考核小组组长对“四员”反馈信息的真实有效性进行分析,将信息反馈线索按有效、达标和无效进行评价统计,制作抄告单抄送综合股在月度绩效考核中兑现。

  至今为止,该局通过“四员”信息反馈查获简易案件2起,一般案件15起。

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