烟草在线—吸烟有害健康！

，为深入践行“服务创造价值”宗旨奠定了良好基础。推进“海烟”服务进万家、进门店、进岗位，不断深化“服务交流零距离、服务质量零差错、服务流程零障碍、服务信息零延误、服务知识零空白

每天与枯燥的文字、数字打交道，但是她不敢马虎。因为她深知自己从小数学不好，出一丝一毫的数字差错，都有可能导致整个工作的失误，甚至给公司带来损失。而

的所有任务，减少了以往信息传递错误的差错率，节约了操作时间。　　…… 　　“报告陈主任，异型烟分拣线有效作业率由原来的66.17%提升到了84%超过了预期

；四是积极实施“三四五”工程，开展“三无三有”竞赛活动，即公文处理无差错，督察办理无遗漏，管理服务无空当；调查研究有成

我深知此项工作的重要性，我始终坚持把“双创双争”学习活动与县局营销部各项工作有机结合起来，紧紧围绕“我的工作无差错，我的客户无投诉”的服务副主题。在工作中树立

大胆操作的同时，为防止我订货中出差错，现在每次订货后，王经理都帮我查看订货情况、核对金额，确认无误后再发信息告诉我，还鼓励我说

，是TnPM管理理念的渐入人心，让员工的工作态度发生了转变，定然会成为“只为做好工作想办法，不为工作差错找借口”的优秀员工。　　实践

差错服务”理念，对各项工作制定时限目标和成果目标，特别是对领导交办任务做到不推拖、不延误。三是窗口意识。打造服务型机关，倡导一切为客户服务的理念，

来回奔波于都亭、东城、柏杨3个乡镇的送货线路上，承担起500多户的送货任务，把烟按时、按地、按品牌送到商户手中，从未出现过任何差错。　　2011年1月

，促使专卖执法人员尽责履职，无差错工作。

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