烟草在线专稿　　一个寻乌烟草年纪最小、工作时间最短的员工，一个大伙眼中很幸运的女孩——何玲艳，用两年的时间实现了从青涩向成熟的蜕变。

　　2009年11月11日，何玲艳揣着报到证将自己落户于寻乌烟草，开始了作为一名光荣烟草人的职业生涯。一个前脚毕业后脚工作的大学生，没有任何社会经验和工作基础，有的只是对一切新事物的好奇和求知。她不敢有太多干出丰功伟绩的奢望，只是坚信“幸运是汗水的红利。汗流得越多，得到的红利也越多。”踏踏实实做事，认认真真学习，用行动践行“潜心做事，低调做人”的信条。

　　踏踏实实做事

　　上班第一天，何玲艳被分在营销一线岗位，正式成为一名客户经理。然而，这个岗位的艰辛是她没有想到的，原本以为被称作“经理”的感觉应该不错，但是面对维护客户关系、品牌培育、维护终端等一项项工作，着实让她觉得有些应接不暇。这让原本想好好“指导客户经营”的何玲艳在实际的工作中遇到了许多阻力。由于年纪轻，客户不信任、品牌培育受刁难、系统操作不熟等一系列问题席卷而来。

　　可是倔强的何玲艳并没有被困难击倒，她抱着“咬定青山不放松”的精神，每天早出晚归，一方面增加在每一位客户店里的逗留时间，争取与客户建立良好的关系；另一方面在完成客户拜访工作后，她还跟着其他客户经理走访学习，一有空就待在服务部研究学习V3系统操作和表单制作，培育任务完成不了，她就千方百计寻找突破……凭着这种认真执着的态度，她不但熟练掌握了客户经理的各项工作流程，与客户保持了良好的感情，而且每月的工作业绩都能保持在中上水平。

　　如今，何玲艳已经从一线岗位调至营销部做综合管理员。虽然每天与枯燥的文字、数字打交道，但是她不敢马虎。因为她深知自己从小数学不好，出一丝一毫的数字差错，都有可能导致整个工作的失误，甚至给公司带来损失。而文字虽然是她的专业，但毕竟不是一项技术活，如果不努力深钻，随时都有可能被别人替代。凭着踏实苦干的态度，何玲艳把营销部的内勤工作打理得井井有条，还兼揽了其它活。比如送货时碰到客户不在家，送货员爱找她查电话号码；客户经理事多忙不过来，总是第一个想到她；其他同事有事相求，她都乐意帮忙。

　　认认真真学习

　　俗话说：“刀不磨会生锈，人不学要落后。”为了做好工作，何玲艳不断地充实自己，除了完成份内的工作，还不忘及时给自己充电，定期从市场营销、客户关系管理、心理健康、团队沟通和协调能力等方面汲取“营养”，不断提高自身的工作方法和技巧，以适应营销网络建设不断发展的要求。

　　她总说：“置身于一群经验丰富、身经百战的老员工中，仅仅靠我学到的那些书本知识是远远不够的。”刚开始，由于参加工作时间还达不到申报营销员技能鉴定的要求，拿不了营销员职业资格证书就成了她的一块心病，也因此技能鉴定书籍成了她每日必看的内容。可是好不容易符合条件，报名参加了技能鉴定考试，在离开考不到一个月的时候，又临时通知更换了新版教材。当何玲艳看着完全变了样的内容，虽然心里有些慌张，可是她迅速调整心态，开始没日没夜的啃书，一有时间就钻研知识要点，晚上躺床上了脑子里还回顾着知识内容。终于功夫不负有心人，她把营销中级考过了。很多人都觉得她很幸运，成为了本单位参加2011年技能鉴定考试唯一一个通过的员工，可是幸运背后的汗水，她却只字未提。

　　汗水悄悄为何玲艳分了红利，她扎扎实实的工作获得了大伙的好评，并连续两年获得县局“优秀通讯员”的荣誉，撰写的文章多次获奖。也许她的贡献没有多伟大，但她向我们每个人诠释了一个道理：想干事的人肯定有机会，会干事的人肯定有舞台，能干事的人肯定有待遇！