烟草在线—吸烟有害健康！

顾客留下了好的印象，顾客会为我的店铺打广告，带动人气，所谓说：金杯银杯不如口碑。比如说，我的老顾客张大哥，经常

。我决定对我店的店员实施亲情化管理。虽然店员是我花钱雇来的，但也不应只把她们简单地当作员工，只有这样，店员也才不会单纯地视你作老板，而把你当作大哥

，你着哪门子急呢？这下好，不但没帮上老乐大哥，又激化了人家家庭的矛盾不说，还耽误了自家的生意，你说何苦呢！

来一包绿钻石”，这位顾客说完就掏出12块钱放在柜台上。“大哥，您多给了1块钱。绿钻石售价是11元！”田泽青微笑着把多出的钱退给了他。“哦，谢谢

;我对他说：“大哥，如果你不嫌弃的话，那就将花搬到我这里吧，我天天都在这，可以帮助你照顾的。”听了我的话之后，他

;反而还帮我的忙，真是让我无地自容。”听了他的话，客户经理感动地说：“大哥，我只希望通过这样的举措来证明自己的做法是正确的，我是为了

多看几眼，这几眼给他们带来了好心情，购物时候心情愉悦，购买力自然就提升了。一位大哥第一次来买货，就认为我是一个很干练的人，他对我说

，本来我不想进来，可是经不住诱惑，所以就走了进来。”还有的顾客说：“大哥，你们超市如今瞅着特别喜庆，和以前相比真是好多

，我则是幽默风趣地说：“大哥，你的东西忘记交款啦。怎么像我一样呢？我也经常犯这样的错误！”我的幽默与机智既留住了他的面子，

简单，估计是哪个单位的小领导。他在选烟，于是我就走过去说道：“大哥，我向你推荐一款烟吧，这款香烟十分高档，我觉得很适合你这样

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