烟草在线—吸烟有害健康！

；二是靠优质的服务，赢得顾客的忠诚。在市场上产品丰富，同质化严重的当下，有什么产品是只有你的店铺才有的呢？就算你暂时有独特的、差异的产品

　　烟草在线专稿　　真正的零售店主不是仅仅从自身的角度考虑问题，而是应该学会换位思考从顾客的角度考虑问题。这样才能理解顾客的心理，进而从顾客的角度出发，赢得

茶最精良。日用百货排成行，更有海鲜美名扬。明码标价最妥当，童叟无欺把信誉讲。人无我有是方向，人有我优不寻常。品种齐全多花样，顾客满意齐赞扬

俗话说“忠言逆耳利于行，良药苦口利于病”。商家一定要多听顾客忠言，并及时加以采纳，这些忠言有时会成为你打开成功大门的“钥匙”。零售客户王小满的新农村超市位于

做生意久了，不时会收到顾客的反馈，有时候是评价商品的质量，有时候是门店服务的热情度，还有时候是旁敲侧击的暗示，即便是看似随口一说

开店做生意，最大的盈利就是来自顾客的依赖和支持。顾客进店率决定着店铺销售量，有了顾客的多次光临，店铺才能生意兴隆。经营中，谁能心里真正装着顾客

当下，随着电商，直播带货，还有市场经济的不景气，线下实体店铺生意越来越不好做，很多店主在想着法的吸引顾客进店，然而

　　烟草在线专稿　　在我们经营中，经常有顾客拿着以前买的商品来退货或者换货，那么，作为我们零售户，是退了还是不退，不退吧又怕得

作为一名零售户，我最应该感谢的就是我的顾客，感谢他们一年四季风里雨里光临我的店铺，感谢他们在我需要时伸出援助之手帮我解困，感谢今生让我遇见

　　烟草在线专稿　　大千世界，千人千面。人的性格也是一样，不同的人性格也会各不相同。在日常经营中，我们经常遇到不同性格的顾客，有的随和

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