烟草在线—吸烟有害健康！

，细致调研市场，要多与零售户进行语言沟通和交流，了解市场行业，了解消费者需求变化，了解零售户卷烟销售动态。客户经理如何和客户交流呢

”方的心理，使位于终端的零售户得到满足。　　三要遵循“控制总量、稍紧平衡”的方针。要在掌握客户销售动态的基础上，找准量与价的平衡，做到“要多少供多少、有多快

卷烟备货得多少，则需要我们根据往年积累的数据和今年的节日卷烟销售动态变化，要做到心中有数、合理备货，以免出现“节前不订货，节日没货卖”的现象

，不仅要做好零售客户的宣传解释和新价格的告知工作，还要对市场进行监控，通过密接关注卷烟零售市场，来获取最新的卷烟销售动态，价格走势

呈现“井喷”势态，出乎营销人员的意料，这也是市场的魅力所在。但是，万变不离其宗，对于这类品牌，客户经理要随时关注市场动态、销售动态

现场了解情况，以便及时掌握销售动态。其次，要做到精确分析。分析客户动态，发现零售客户销售有大起大落现象的，要及时跟踪，看是市场

；品牌的培育始终是要接受市场的考验，客户经理不仅要积极采集市场信息，还要控制知名品牌的销售动态。　　（五）做好终端建设的提升

。但他们提供的参数，可以帮助到我们这些零售户准确把握卷烟库存计划。因为卷烟的供应量、以及市场销售动态直接影响到我们的盈利目标，所以说这种帮助意义非同一般。因为我对

情况。商业企业可利用国家局市场信息监测体系和省局（公司）搭建的终端信息采集平台，通过选取样本零售户及时掌握其卷烟销售动态、卷烟销售条、包价格、社会库存等基础信息

政策，根据客户的地理位置、销售动态、市场变化等因素为客户制定好经营发展方案，帮助客户抓住市场机会，加强品牌宣传推介，指导客户做好卷烟购、销、存

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