烟草在线—吸烟有害健康！

。但顾客心中有杆秤，商家是否真正把他们视为上帝，细节之中可见一斑。坚持做细、做精服务，商店与顾客之间的距离才能拉近，顾客的忠诚度才会逐渐提高

享受到热情、周到、优质、称心的服务。通过提高服务水平，提高顾客的忠诚度和满意度，树立店铺良好的服务形象，为节日经营赢得更多的销售机会。　　五、运用促销　借节

;为烟草企业树立良好的社会形象，增加烟草企业的顾客忠诚度和烟草企业美誉度，进而卷烟产品市场逐步扩大，为烟草企业的发展创造良好、宽松的空间；质量合格

，如何抓住顾客、留住顾客，维持顾客的忠诚度，保持市场竞争力，是商家关心和重视的问题。怎样才能留住顾客，培养顾客的忠诚度呢？

多少假货呢！算了，反正我以后再也不去他家买东西了！” 　　这件事也给我提了个醒。商品质量是提高顾客忠诚度，防止和减少顾客流失的一个关键因素。对

后提高市场占有率同样效果卓著。而在追求高毛利的征途中，原来作为低价“杀手”的自有品牌也将成为高端超市差异化经营的关键，在突出品牌效应并获得顾客忠诚度方面发挥重要作用

，建立顾客档案，定期对顾客进行回访和关怀，增强顾客的忠诚度。三、拓展营销渠道开展促销活动：利用节假日、店庆等时机，开展各种促销活动

放红包、宣传新商品并承诺前五位购买者有惊喜等方式，我成功地拉近了与顾客的距离并增进了感情。同时，我还会在顾客生日时发送祝福微信，进一步巩固顾客的忠诚度并提升商品

了顾客的忠诚度。二是延长服务链节，用真心感动顾客。经营中，我从顾客的实际需求出发，换位思考，延长服务链节，拓展服务内容，

，给他们送上惊喜。主动联系顾客、唤醒顾客，不但能很好地宣传自己的店铺，还能给顾客留下深刻的印象，巩固顾客的忠诚度，为新一年的经营打下良好的基础

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