烟草在线—吸烟有害健康！

的顾客，让他们对新烟有更好的印象。除了宣传和布置，还要懂得抓住顾客的心理促销新烟。比如，一些年轻的顾客抽烟好奇心比较强，口味不固定

，争取潜移默化稳住顾客的心理。二、少言寡语的顾客：此类的顾客属于比较内向的人，也很随和。遇事提心吊胆，拿不定主意，看起来没有

海水养殖业有一定的收入，潜在的卷烟消费能力正不断增强。　　这个时候，如果在经营卷烟时如果能抓住不同顾客的心理，生意自然会好。在曾木辉经营的商店来看，

报刊杂志，让光临店堂的顾客心情愉悦，有如家的感觉，进而促进消费。　　第三招：迎合顾客心理需求　　在卷烟经营过程中，零售户要时刻

，要想让我们的服务得到到别人的认同，同样需要我们加强心理知识学习，这样既可以让我们用科学的方法来调节自己的心理，二来可以用心理知识来分析顾客心理

一想，你自己最想得到什么样的服务？什么样的服务才能让你满意？在换位思考时，要根据不同消费层次、不同性格差别和不同年龄断的顾客心理去进行换位思考

，做到以真诚的服务来感动顾客。针对顾客的心理需求，零售客户要用自己的心灵去贴近顾客，在与顾客接触中，要用心去为顾客服务，在满足顾客需求

。攻城为下，攻心为上要准确把握顾客心理，把商品卖到顾客心坎上。价值顾客对零售店越来越重要，必须要从稳定忠诚顾客，挖掘顾客价值上去寻求新的突破

，让消费者听得丢三落四，没有主心骨。所以，善于发现和揣摩顾客心理意向和需求，对每一位营业员都很重要。否则，即便用了很大心机有时也可能

、上档次的感觉。代表着我们庄河烟草的企业形象。二是要学习卷烟营销技巧，要准确把握顾客心理，把卷烟卖到顾客心坎上。要学会揣摩顾客心理，通过察言观色、交流询问来了解顾客

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