烟草在线—吸烟有害健康！

在我们的零售经营中，善良是必不可少的，很多时候，我们的善良不仅可以感动顾客，而且还可以树立良好的口碑。有了良好的口碑，那么顾客自然就会络绎不绝，到那个时候，我们不用做任何广告，就能够赢得可观的收入。所以，善良对于零售店住来说是非常重要的。

如今，店铺越来越多，竞争越来越大，生意也越来越难做了，“上帝”更是越来越难伺候了。那么，怎么才能赢得顾客？赢得顾客

零售户生意做的风生水起，顺利顺畅。纵观这些零售户除了头脑活络，热情待客、灵活经营外，最重要的共性就是赢得顾客的信任。应该说顾客信任是零售户最宝贵的财富

　　烟草在线专稿　　在经营中，不但要诚信经营，服务热情，价格公道，关键还要用细节来赢得顾客，留住顾客。有的时候一点小细节

来赢得顾客的青睐。因此，作为终端的零售客户，要在服务中倾注真情，以顾客为本开展各项服务工作，更多地关注他们的价值、情感、精神和个性

　　烟草在线专稿　　服务是零售业的灵魂。作为终端的零售客户，如何为顾客提供个性化的服务才能赢得顾客青睐，赢得商机？近日，笔者和几个零售户朋友

，作为零售户也需要想人所想、急人所急。要想赢得顾客的信任和好感，使之参与到你的销售中来，没有任何东西比你的真诚更重要。　　俗话说“顾客是上帝”，其实

，顾客都是在用心掂量着我们的服务，将心比心贴心暖心才能赢得顾客的心，才能真正打动顾客，才能赢得顾客的一而再再而三的推荐”。

，但他的不守诚信的行为在我心中难以磨灭。　　回想自己经营十几年以来，始终保持诚信经营的经营理念，赢得顾客的信任，我感觉非常的荣幸。一般而言

的常客，始终以真诚、周到的服务接待他们，就一定会赢得顾客的心，我们店主也会赢得自己好的收入。　　所以说，开店付出您的热心与坦诚，即

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