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江苏高邮：“四举措”提高货源供应满意度

　　烟草在线高邮消息　　为切实提高零售客户对货源供应的满意度，日前，江苏高邮分公司结合季度客户等级调整，要求客户经理在拜访客户过程中做好四方面的沟通宣传

　　烟草在线河南消息　　为有效缓解紧缺货源供需矛盾，日前，河南信阳固始分公司创新工作思路，对紧缺货源进行梯次投放，最大程度满足不同类别客户需求，力求实现紧缺货源投放的规范、公平、均衡与精准，切实提升客户满意度。　　一是及时公布信息。通过客户经理拜访提醒和网上订货、手机订货等平台，及时向客户发布货源信息及个别紧缺品牌限量标准，以便客户掌握信息，科学合理订购卷烟。　　二是加强精准预测。按月度做好卷烟需求预测，提高预测准确率；根据月度销售目标，均衡合理地做好货源的调入与衔接，有效降低品牌（规格）断货率。　　三是推介替代品牌。针对品牌加速整合、部分本地适销品牌逐步退出市场的现状，适时培育同价位替代品牌，做好宣传，传授客户品牌推介技巧。　　四

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江苏高邮：“四举措”提高货源供应满意度

河南信阳固始分公司多举措提升货源供应满意度

“细寻因、巧出招”促进货源解释出实效

客户经理：如何提高货源供应满意度？

江西宜春市公司严格规范卷烟货源投放流程

宁夏固原市公司“三措施”巩固提升货源供应客户满意度

江西南昌市烟草公司开展春节期间货源供应满意度专项调查

江西景德镇烟草开展零售客户线上满意度调查

江西东乡分公司对辖区1000余户客户进行信息摸底

四川沙湾营销部开展节后市场调研（图）