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日至22日，该公司销售部赴云南普洱、临沧、保山三个烟区开展大田期调研服务工作。
调研组实地查看了普洱（墨江县、景谷县）、临沧（临翔区、云县
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“王老板，马上要过年了，给您送点防护口罩。最近可别订太多烟，我给您盘算了一下，腊月以来，您的卷烟销量比去年同期下降了一些，这与咱这外出务工的工友没有返乡有密切关系。”
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为加强客户服务和掌握淡季社会库存、零售价格和零售客户盈利情况，江西南昌青山湖区分公司统筹安排，成立四个调研小组，每周三小组深入辖区市场开展淡季市场调研。
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当前，烟草工业企业积极适应营销管理模式变化，在狠抓卷烟品牌培育上下功夫，努力培育消费群体，持续提高品牌销量。要在工商协同上下功夫，探索建立协同营销战略联盟，拓宽合作思路和方式。同时要以全员营销为抓手，开展市场调研，采取务实有效的措施，引导职工积极参与市场维护和品牌推介，实现品牌销量的不断增长。
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烟草在线新沂消息 连日来，江苏新沂局利用一周的时间对全市150多位零售客户进行实地走访和调研。
此次调研重点是零售客户勤廉网上测评系统的知晓率和使用情况，包片稽查中队市场净化、持证亮证情况，客户经理走访市场、功能终端客户意愿情况等。每到一户都详细询问，认真倾听，仔细观看，与客户进行促膝交谈。问：即向零售客户询问当前卷烟走势、价格、库存及新品培育等销售信息；听：即听取零售客户对货源及服务满意度情况；看：即查看零售客户规范经营、库存状况等情况。
通过市场调研走访，及时掌握市场动态，对发现的问题认真分析原因，制定改进措施，切实解决实际问题，为提高管理服务水平提供了坚实基础。
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近期，红河卷烟厂制定实施《红河卷烟厂领导班子成员走访调研制度》，深入贯彻落实党的群众路线，巩固教育实践活动成果，建立和完善联系服务群众的长效机制。
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烟草在线昆明消息 9月26日，云南昆明市局（公司）纪委书记带领党群部、专卖部主要负责人及第一批相关县区示范单位业务负责人到西山区局就“专卖服务示范窗口”创建工作进行专题调研。
调研组一行在服务大厅对“专卖服务示范窗口”建设软硬件设施和材料逐一进行了观摩、指导，并与现场工作人员和区局负责人等进行了交流讨论，听取了西山区局主要负责人介绍了“专卖服务示范窗口”前期的做法、目前成果及下步打算。
调研组认为，西山区局行政许可、法律咨询、举报投诉、卷烟真假鉴别4项服务实现“一个窗口对外”，开展一站式办结、一次性告知服务、一条龙服务“三个一”服务活动，真正为解决“门难进、脸难看、事难办”这一老问题找到了突破口；服务流程优化后，让群众往返次数从4次压缩到了2次，实现申请人提交申请到入网销售的时间由原来的45天左右提速到12个工作日
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近日，为进一步提升客户满意度，江西上饶广信区烟草专卖局组织专卖人员开展行政许可“上门问诊”服务，全面了解、梳理当前行政许可申办、服务中存在的困难，开展现场答疑解难，切实提高专卖市场治理和服务效能。
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，进行实地调研、服务拜访。师宗县局（分公司）全面摸排师宗县内涉及的十个街道（乡镇）农村卷烟零售户布局情况；调研各个街道
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近期，河南登封市烟草专卖局（分公司）持续做优做细客户服务，统筹开展市场调研、服务指导、解决难点等工作，倾心为民
