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客户经理上门，帮助客户升级电脑浏览器、安装FLASH插件、清理系统垃圾，保证了客户订货渠道畅通，有效的提升客户满意度。
湖口分公司加强客户订货服务工作
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烟草在线福建消息 近期，福建南平市公司针对无法适用网上订货的零售户群体推出了一项“预约订货”服务。
据悉，南平市公司目前实行的是网上订货、电话呼出订货以及电话
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订货的认可度，并通过建设零售户互助网上订货服务点的方式，推行网上订货工作，网上订货的影响力得到大幅度提高，2013年以来共建成网上订货服务点11
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烟草在线枣阳消息 近日，湖北省襄阳枣阳市烟草专卖局（营销部）随着网上订货新模式的不断推广，要求客户经理进一步拓展网上订货服务内容
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2023年8月20日新商盟系统故障，导致很多零售户无法正常订货，为维护零售户切身利益，消除零售户的顾虑，保证零售户能正常订货，云南省曲靖市陆良县烟草分公司市场部积极与市公司对接，并及时回复零售户的提问，四举措践行让客户更满意，我们在行动。
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的措施之一。本文从服务客户水平、卷烟信息传播、服务考核体系三个角度考虑，提出了提高客户订货质量的一系列可行性措施，以促进卷烟销售健康协调可持续发展。
【关键词】客户 订货
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的水平。
一、卷烟订货服务需要着力解决的两个问题
1、卷烟经营企业与金融部门合作缺乏“紧密度”
从卷烟订货款实行“电子结算”的环节来说，卷烟零售业户必须按照经营企业的订货要求
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电信合作的优惠政策、提供基于电脑宽带的“烟草E通——网上订货”服务。
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烟草在线新建消息 国庆节日消费旺季将至，为了广大卷烟零售客户能够更好的订货，江西新建分公司推出切实举措加强客户订货服务工作。
一是采取多种形式告知国庆期间订货
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烟草在线射阳消息 为进一步提升客户服务质量和服务效能，近日，江苏射阳分公司与中国电信射阳分公司再次合作，举办“烟草e通—网上订烟”活动，这标志着射阳烟草网建运行效率和客户服务水平跨入了一个新台阶。
“烟草e通”是中国电信射阳分公司针对以前烟草手机订货系统新开发的一项增值服务，在手机使用费用降低的情况下，软、硬件水平有了较大提升。在当前流行的安卓手机系统上，安装的烟草手机订货程序，充分体现了其智能性，使烟草手机订货变得更加快捷、方便，具有订货地点灵活、订货时间灵活、失误率低的优点。
射阳烟草将以此为契机，不断加大电子商务的推广力度，加快卷烟营销信息化进程，大力提升网建运行效率和客户服务效能，保证网上订货客户的数量和质量，确保2013年网上订货客户达到93%以上
