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江苏射阳:推进网上订货 提高服务效能(图)

2013年06月14日 来源:烟草在线射阳消息 作者:陈允高、杨方权
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  烟草在线射阳消息  为进一步提升客户服务质量和服务效能,近日,江苏射阳分公司与中国电信射阳分公司再次合作,举办“烟草e通—网上订烟”活动,这标志着射阳烟草网建运行效率和客户服务水平跨入了一个新台阶。

  “烟草e通”是中国电信射阳分公司针对以前烟草手机订货系统新开发的一项增值服务,在手机使用费用降低的情况下,软、硬件水平有了较大提升。在当前流行的安卓手机系统上,安装的烟草手机订货程序,充分体现了其智能性,使烟草手机订货变得更加快捷、方便,具有订货地点灵活、订货时间灵活、失误率低的优点。

  射阳烟草将以此为契机,不断加大电子商务的推广力度,加快卷烟营销信息化进程,大力提升网建运行效率和客户服务效能,保证网上订货客户的数量和质量,确保2013年网上订货客户达到93%以上,得到了卷烟零售户的一致认可和肯定。

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