烟草在线—吸烟有害健康！

为提高消费者推荐成功率，近日，江西南昌市公司在直营店采取“望、听、问”的切实举措，增强服务水平，提升消费者满意度。

解决客户问题。重视客户调研分析，各线路客户经理积极收集客户经营中的问题和意见，对于终端形象提升、开口营销推荐等问题做好分类整理，分析客户需求，并

满意度。一是开展调研分析。重视客户调研分析，各职能经理注意收集农网终端客户经营中的问题和意见，对于终端形象提升、卷烟订购支付、会员库存管理、开口营销推荐等问题做好分类整理

提升终端开口营销。品牌经理积极引导零售客户通过“开口营销”推荐品牌的活动、主动优化卷烟陈列布局、增加重点品牌展示区域、主题醒目摆放等多种形式，宣传品牌文化内涵及市场定位和卖点

，指导零售客户合理运用营销推荐技巧，提高其品牌培育能力和卷烟经营结构，不断提升经营获利能力。

，向客户传授品牌上柜陈列技巧和卷烟营销推荐话术，切实提高零售客户品牌培育、客户服务等综合能力。　　紧扣终端建设。通过真实案例介绍，现场模拟演示等形式，

。　　一是紧扣“五•一长假”与“5月蔬菜博览会”组合下形成的市场新机遇，指导客户从卷烟出样陈列、品牌展示、销售推荐等细节入手，做好营销推荐准备。　　二是适应外地客商涌入后卷烟

构成、消费特点、消费品牌需求等因素，对客户商圈环境进行整体评估分析后，提高客户新品牌上柜率，使客户在春节较短的时间里赢利至关重要。　　主动营销推荐。春节期间

，我的店铺作为服务点，参与了市场开发。在客户经理小王驻店营销推荐卷烟时，我发现，只要他推荐的卷烟，消费者都很乐意接受。你推荐的秘诀是什么

，甚至有意将电子烟标榜为年轻、潮流、时尚的代表，包装成青少年的“第一支烟”。尤其是针对青少年的营销推荐，很容易让他们放松心理警惕。但是，未成年人

烟业智汇