烟草在线—吸烟有害健康！

江苏高邮：开展精准式营销、精细化服务

　　烟草在线高邮消息　　2011年来，江苏高邮分公司坚持把关注卷烟零售客户的合理利益，实现“与客户共创成功”作为义不容辞的责任，不断提高精准式营销、精细化

河南许昌：烟叶气象精细化服务一直在路上

4月19日，河南许昌市烤烟气象服务中心根据当前烟叶育苗进度及未来2周天气变化趋势，推出“2021面许昌市烤烟适宜移栽期预报”，内容涵盖育苗期气象条件、未来天气趋势、移栽期预报，建议相关部门及烟农做好烟苗适期适墒移栽，移栽后要加强田间管理，确保烟苗正常返苗。

精细化服务帮她成就“沂山第一商店”

，引得其他客户羡慕不已，纷纷效仿。“我的经营成功之路，离不开烟草公司的为民服务宗旨和精细化服务，我相信在烟草公司的帮助下，我的生意

安徽怀远县局实施精细化服务做好节前市场营销

）实施精细化服务，全面做好节前市场营销工作，努力提升客户满意度。　　开展新增户培训。采取“一对一”手把手上门指导，针对新入网零售客户通过对卷烟

云南师宗县局精细化服务推动卷烟营销提质增效

;努力打造精细化的服务，在当地市场逐步打响“优质服务”的品牌，推动卷烟营销提质增效。　　一是以目标为引领，提质增效，提升服务的效益性。结合

江苏仪征市局推出预警服务单　提升精细化服务水平

）升级了精细化服务内容，为客户送上预警服务单。　　该份预警服务单提供的预警项目包括经营规模、配合程度和守法程度，并给出相应的评价标准及每月对该客户的评价结果

贵州黎平分公司五措施提升营销精细化服务水平

　　烟草在线黎平消息　　为切实解决市场营销服务过程中存在的不足，贵州黎平分公司结合自身工作实际，采取五项措施抓好营销精细化服务工作：　　一是做好月度协商

河南洛阳：携手同心，共抗疫情

的当前最大实事”，严格落实疫情防控主体责任。新安：防控更加精细化 服务更加智能化在抗击疫情第一线，新安县烟草专卖局（分公司）行动

　　烟草在线仪征消息　　为充分发挥客户经理职能，满足零售客户深层次的需求，日前，江苏仪征市局（分公司）为客户送上供货等级预警服务单，推进了精细化服务水平的不断提升。　　等级预警服务单从客户一季度来的销售量、销售金额排名、卷烟出样、明码标价、品牌培育、守法情况等方面进行了评价，指出客户经营中应注意的薄弱环节，对客户的等级升降提出了预警。　　等级预警服务单的推出，密切与客户的沟通与交流，进一步细化了客户服务，加深了客户对供货等级调整和货源供应政策的进一步了解，使客户感受到了客户经理服务的精细化，同时也有效地减少了因等级调整不满而产生的投诉。

河南西华烟草小处着手做好客户服务“大文章”

为进一步提高客户服务水平，近日，河南省西华县烟草专卖局（分公司）从小处着手，用精细化服务做好服务“大文章”。一是走访调研小处着眼

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