烟草在线—吸烟有害健康！

：美猴烟原包装有防伪电话，新包装取消了防伪电话。值得“点赞”的是，李某当时没有以“卷烟离柜、概不退换”为由和顾客大吵大闹，而是让周围人评吸卷烟

　　烟草在线据绍兴生活网报道　　“卷烟离柜，不负责任！”这是许多卷烟经营户的“潜规则”。而近日浙江绍兴上虞发生的一起卷烟霉变事件引出一个话题：卷烟离柜店主

心平气和，正确面对顾客的退货需求，耐心听取顾客的陈述与质询，了解退货原因。不能以“卷烟离柜、概不退换”为由，将顾客推之门外。2、要根据顾客的退货原因

;所在街道和相邻街道同样发生此情况。再次提醒各位广大零售客户，警惕这些“换烟”的顾客，凡是发生卷烟离柜而又退回的现象，就要引起注意啦。那么大家应该如何防范呢

竟然装的是中华牌香烟。可超市工作人员表示，烟酒类商品离柜就“说不清”了。李女士只得再买下一条香烟，并请警察封存，准备请烟草专卖局的稽查人员来鉴定真伪

岁末年底，卷烟调包骗子多了起来，我们零售商户在出售卷烟的时候，尽量在中、高档卷烟的小包上做上小记号，或者在出现卷烟离柜后要调换的，拨打辖区专卖

，顾客购买卷烟时，烟不离眼，先款后烟，钱必过机，离柜不换；下班前按现场安全检查项目，做好离店准备工作、离店前

店的段女士接待了一位男买主，尽管段女士慎之又慎，还特意在把烟交给对方前做了记号，目光也一直盯着离柜的两条中华烟。但该男子利用段女士不足5秒的两次分神

，一定要先谈妥价格，付钱以后才给烟，却尽量在顾客离柜前不要转身或视线尽量不要离开卷烟。　　五是提醒广大零售户如遇到顾客以价格太贵等理由现场要求退货或不购买时

，视线不要离开消费者在购买卷烟过程中的一些细节；二是不要贪图小利，要做到卷烟离柜概不退换；三是将卷烟存储在安全、易于监控的地方，防止不法分子

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