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12月14日,山东省威海市迎来今冬首场强降雪,部分地区积雪深度超过20厘米。面对恶劣天气,威海市烟草专卖局(公司)第一时间启动应急预案,在确保安全的前提下将卷烟及时送到零售客户手中。
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烟草在线渑池消息 近日,河南渑池县烟草局加强组织领导、细化工作思路、出台具体措施,推动全县卷烟营销基础工作实现“四个优化”。
一是促进客服工作精实化。围绕客户经理核心职能重新制定工作流程和基础工作考核办法,进一步明确责任、划分主次、分工协作。更加注重个性化服务,通过每天不少于5个小时的市场拜访,满足零售客户的不同需求,实现客户服务精细到位,全面提升客户满意度。
二是实现终端建设特色化。按照现代卷烟零售终端的“四个一”建设标准,逐户选定主推品牌和文化主题,指导商户通过手工艺品制作、安装品牌灯箱广告等形式,有效烘托了店内的文化氛围,对吸引消费者进店消费起到了积极作用。
三是推进事件营销常态化。客户经理与婚庆公司、红白理事会、婚宴酒店等机构密切协作,积极开展事件营销活动,切实发挥其带动示范效应。该
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烟草在线渑池消息 近期,河南渑池县烟草专卖局按照“卷烟精品线路”项目建设要求,采取一系列措施夯实终端基础,加强客户服务,在零售终端六大功能的发挥上做到“尽力而为”。
一是摸排调研,完善建设标准。积极开展市场调研,通过印发零售户基础信息摸底调查表、逐户拜访等形式,对全县211家现代终端一一摸底并记录在案,真实了解当前零售终端现状,制定了新的《精品线路项目建设标准文书》、《“尽力而为”实施方案》和《“四优”工作实施方案》等。
二是加强宣传,提升经营意识。坚持每季度编发一期《现代卷烟零售终端工作简报》,分发给终端商户,商户通过对终端知识、经营技巧、行业新闻和品牌文化等内容的学习,提升了科学卖烟的经营水平。同时利用价格自律小组例会、微信公众平台、QQ群等途径,加强守法经营、品牌培育等方面的
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烟草在线渑池消息 近日,河南渑池县烟草局在开展党的群众路线教育实践活动中,通过三项举措,不断转变工作作风,提升服务质量,走实客户服务的“最后一公里”。
一是深入市场知民意。该局领导与客户经理一道深入市场,捕捉一线信息、掌握一手资料,全面听取群众意见建议,同时将收集到的意见和建议进行分类梳理,为下一步制定措施、优化服务提供依据。
二是法律宣传入民心。以法律宣传为抓手,在重点监管区域采取图册发放、现场讲座、实例对比等通俗易懂的宣传方式,直观形象地宣传卷烟规范经营的必要性和违法违规的严重后果,使守法经营意识深入民心。
三是便民服务解民忧。认真对待零售商户在货源供应、终端扶持等方面的咨询与投诉,做到立行立改,务求实效。同时将经营指导工作与“亲情化服务”有机结合,通过手把手
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烟草在线渑池消息 为提升终端建设水平,有效发挥终端“六大功能”,6月10日,河南渑池县烟草局举办了为期一天的现代卷烟零售终端建设培训班。该局卷烟分管领导、客户服务部全体人员及二百余家零售商户参加了培训。
此次培训聘请河南烟草职工技术培训中心康卫东老师,采取“集中授课、现场互动”的营销大讲堂形式,对2014年新建的123家零售终端商户和去年已建成的88家零售终端商户分批进行培训。培训紧紧围绕现代卷烟零售终端建设的基本要求,深入剖析和解决了“什么是现代终端”、“为什么建设终端”和“怎样建设终端”三个方面的问题。着重对现代零售终端的“六大功能”和“四个一”进行了深入讲解,引导客户经理和终端商户全面系统地理解现代终端,积极参与现代终端建设,打造现代化经营理念。
培训过程中,讲师与参培人员积极展开互动,切实让终端商户参与进来
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烟草在线渑池消息 为充分挖掘卷烟零售终端资源,拓展零售终端的宣传、展示、推介等功能,11月21日上午,河南渑池县烟草局召开浙江中烟“利群”品牌推介会。该局和卷烟部门的相关领导、江苏中烟驻三门峡负责人、客户经理和零售商户共20余人参加了会议。
会议上,来自浙江中烟驻三门峡负责人通过PPT多媒体教学、卷烟陈列讲解、互动交流等多种方式,宣讲了浙江中烟的企业文化、利群系列品牌的发展历程和制作工艺,着重介绍了利群牌卷烟的优势所在和推广手段。
该局主管领导结合2013年示范街零售终端建设情况,从烟草公司、工业企业、零售商户三个角度向与会人员深度解析了“什么是现代卷烟零售终端”、“为什么建设现代卷烟零售终端”、“如何进行现代卷烟零售终端建设”三个内容,重点分析了现代零售终端建设内涵、重要性、选取标准、外部形象建设等相关细节,突出对现代零售终端在产品销售、形象展示、
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物流配送中心有仓库车间、有送货车辆,落实安全生产责任,预防安全事故是重中之重。
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烟草在线渑池消息 为进一步落实卷烟生动化陈列规范要求,巩固和深化零售终端在形象展示方面的标杆作用,河南渑池县烟草局以QQ平台为依托,利用一个月的时间,成功举办了网上卷烟陈列竞赛。
竞赛活动以“生动美观、重点突出”为原则,要求参赛商户做到突出品牌,推陈出新,并能根据环境、人员、规模等因素彰显出自身的经营特色。活动得到了广大商户的积极响应和踊跃参与,部分商户充分运用终端培训所学来的知识,集全店之智精心策划,设计了多种陈列方案,并通过照片采集、PPT制作、录制讲演视频等多样化形式,展现出各自的陈列理念与作品。6月23日,竞赛评委会从陈列思路、美观度等六个方面,对征集上来的42个陈列方案进行量化打分,经过激烈角逐,最终10家商户脱颖而出,分获一、二、三
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烟草在线渑池消息 河南省渑池县烟草局采取四项措施,扎实做好烟叶移栽工作。
一是加强培训,落实烟叶移栽技术标准,累计发放技术明白纸4000份,培训烟农3000余人次。二是加强苗床管理,培育高颈壮苗。督促棚主及时剪叶控水,防病治虫,确保壮苗及时发放到烟农手中。三是加强过程控制,提高移栽质量。组织烟农整理烟田,清除垄体上杂物,划线定穴,保证移栽纵横成行,均匀一致。四是加强督导检查,加快移栽进度。职工、技术员、村干部多方密切关注烟农栽种烟叶的品种,严禁非推广品种下地,确保优良品种覆盖率达到100%。加快移栽进度,要求5月15日前要完成移栽。截至目前,全县已高质量移栽烟叶9千余亩。
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巡视员许廷选、王志远参加会议。
党组书记、总经理杨自业作重要讲话
党组成员、副总经理、纪检组长邵富根讲话
河南中烟召开2011年纪检监察工作电视电话会议
会议的主要任务是,学习贯彻