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新发展阶段，在全面促进消费的大背景下，如何促进服务消费提质扩容？中国服务消费领域又有哪些主要增长点？近日，国务院发展研究中心
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;一直以来注重聚焦客户经理转型，以工作岗位为依托，大力开展“优秀客户经理”和争当“服务明星”等活动，服务市场、服务客户、服务消费，向“四个一”靠齐
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贸易外经司统计师申俊利在解读数据时表示，在节假日消费以及消费促进月活动等因素带动下，5月份市场销售保持较好恢复态势，呈现商品零售平稳增长、服务消费明显复苏
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;占人均消费支出的比重为28.6%。居民消费结构逐步由商品消费向服务消费转型，服务消费成为引领消费升级的重要领域。应该说，中国的零售行业不断推出新商业模式、新服务内容
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，占人均消费支出的比重为28.6%。居民消费结构逐步由商品消费向服务消费转型，服务消费成为引领消费升级的重要领域。应该说，中国的零售行业不断推出新商业模式、新服务内容
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;实现服务消费“零距离”。“徽映”便民小程序解决消费信息不对称，渠道定位不精准的问题。消费者可以通过“徽映”便民小程序“智能找店”功能，智能查找周边5公里“徽映”店铺管家零售
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，2020年上半年居民外出活动减少，吃住行等一些生活必需性消费依然相对稳定，但娱乐型、享受型等非必需的服务消费支出有所下降。”国家统计局金华调查队分析，
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我是云南省丽江市华坪县烟草公司的一名客户经理。在一个阴雨绵绵的雨天，我刚把一家参加婚庆活动的奖励品送到消费者结婚现场，就接到一位约时定点拿货客户的电话：“肖经理，我家的烟怎么现在还送不到？我在路边等了好半天了，按往常的时间早应该拿得到烟了，请问是咋回事呢？”，刚挂断电话，又接到邮政送货员小苏的来电：“肖姐，我们的送货车在去船房的路上遇到山崖上掉下一块巨石横在公路中央，阻挡了送货的道路，我把巨石的图片传给你，你能不能想想其他办法？”，紧接着等待拿货客户的电话也不停的打了进来……。
挂断电话我心想：那段路，太险啦，一遇下雨天就有落石掉下山来，由于连绵的阴雨，且又坡陡路滑ÿ
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个老实憨厚的老小伙，他热爱生活，渴望自由，经营着百十平米的超市，对卷烟经营确实有一套。
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烟草在线专稿 随着各行各业之间日趋激烈和严峻的竞争，消费者的要求和满意度越来越趋于多样化、个性化，可以说是谁赢得了顾客的心，谁就赢得了竞争。如何赢得顾客的欢心，并时时关注顾客，这对于经营者来说，需要找到一个新的切入点和突破口。很多经营者或许都已经忽略了这个环节，有的甚至都不以为然。
“延伸服务”，也算是一种“售后服务”，终归结底是为了希望与顾客保持一种持续不断、长久稳定的关系而开展的一系列服务。建立消费者档案，是“延伸服务”和“售后服务”的一个工作前提，因为建立消费者档案，也就是建立消费者个人信息数据库，才能作为与消费者持续性沟通的依据。
根据目前市场现状来说，建立消费者档案的大多是商场、汽修行业、餐饮行业、美容美发等服务行业为主。他们都纷纷兴起了以办理消费积分卡、会员卡、充满定值
