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使得客户经理与业户之间建立更为稳定的营销服务关系，推动营销服务活动实现更好开展。
基于沟通与交流在加强企业与业户、客户经理与业户之间关系所发挥的重要作用，卷烟经营企业
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。特别是客户经理应当采取科学的、发展的态度对待与卷烟零售业户之间的营销服务关系。既要明确如何与卷烟零售业户建立和谐稳定的营销服务关系，又应当能够及时发现影响与业户之间建立良好关系的不利因素
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为更好地落实服务群众“最后一公里”工作要求，近日，江西遂川县烟草专卖局（分公司）配送中转站以“三到位”举措加强物流配送服务。
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严格执法与否，关键还在于个人立场和各方监督力量的作用。所以执法管理者平时完全可以与零售户建立诚信友情和服务关系，倾听一下他们的呼声，多一些交流，就多
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烟草在线专稿 服务在现代企业发展中具有极其重要的作用，服务质量、服务水平的高低，直接影响着企业经济运行质量的好坏和零售终端的和谐发展。对于烟草商业企业来说，服务就是企业发展的生命线，是市场营销上水平的本质要求，所以烟草商业企业提升优质服务是一个长期的目标。
一、良好的客户管理是满足客户需求，提升优质服务的前提和基本保障
客户管理是为了满足客户需求、服务市场、服务客户，紧紧围绕“以客户为中心”，利用各种方法、手段主动与客户沟通，通过建立紧密合作的客户关系，针对不同价值客户，设计不同的服务项目，合理利用企业资源，满足客户不同需求。所以完善的客户管理是提升优质服务的前提。加强客户服务，满足客户需求，通过客户经营水平的提升来实现我们烟草经营水平的提升，是我们烟草
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，转变执法思维和方式，把服务型行政执法建设作为专卖管理的主线，正确处理执法与服务的关系，把服务贯穿于行政执法全程，推动由管理型执法
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烟草专卖执法队伍的形象。其实，只要烟草专卖稽查人员加强与卷烟零售户的沟通，在日常监管工作中合理应用以下五项技能提升执法服务水平，那么就必能和卷烟零售户形成和谐的服务
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为主线，以开拓创新为动力，在大力推进依法治烟的同时，正确处理执法与服务的关系。
通过规范服务行为、拓展服务内涵、提升服务水平等系列举措，该局全力打造“六个
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和带动力，能够进一步拉近企业与卷烟零售业户之间的距离，形成更为稳固的营销服务关系。但是，受到多种不利因素的影响和制约，个别企业卷烟营销人员诚信
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，在宏观经济普遍下行的情况下，卷烟销量稳定、销售结构提升、市场状态调整面临着较大压力，要把握好销量与结构之间、市场状态与有服务的关系，进一步做好当前销售
