烟草在线—吸烟有害健康！

为进一步夯实营销基础，提升客户服务质量，近日，江西宜春樟树市烟草专卖局“三个到位”做好客户服务本更换工作。一是积极组织，填写到位。在客户服务本

近日，河南省周口市扶沟县烟草专卖局（分公司）立足营销高质量发展要求，加强各职能经理专业技能培训，增强客户服务本领，

%落地、落户，大额资金是否存入车中保险箱内，卷烟裹膜是否有损坏，小票是否粘贴在客户服务本上，配送签字表上是否为零售户本人签字，车内是否

，确保将春节前订货周期的调整第一时间宣传到位。　　一是发放《致广大卷烟零售户的一封信》。在一个拜访周期内，将春节前6次订货时间及时通知到每一位零售客户，在客户服务本

为保障元春期间卷烟销售工作有序进行，江西宜春烟草积极开展客户服务各项工作，抓牢新年“第一棒”。一是开展“第一次”上门拜访。携带新的客户服务本，展开新的拜访

霉变的常用方法写下并粘贴在客户服务本首页，并当场帮助老人对卷烟进行保存。　　通过此次走访，零售户表示这次预防卷烟霉变的指导让他们对平时一些不经意的错误行为得到了改正。

，按照要求粘贴在客户服务本上，并留下痕迹。　　二是宣传解释到位。在向零售客户发放过程中，将公开服务承诺的内容进行说明，重点对不识字及老年客户强解释

发放崭新的客户服务本，粘贴《元旦、春节期间卷烟订货、送货时间安排表》，指导客户正确使用订货系统、正确使用终端扫码设备，提醒客户注意资金安全和库存安全

公司一线营销人员主动作为，穿梭在终端店铺之间，根据前期收集的客户需求，为客户提供暖心服务。铜鼓分公司客户经理将崭新的客户服务本发放到客户手中，并向其

推烟器的空间美化卷烟单包陈列，提升卷烟盈利。万载烟草（分公司）将《致万载县卷烟零售客户的一封信》粘贴在客户服务本上，对订货、送货时间安排、货源

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