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江西宜春烟草抓牢客户服务“第一棒”

2023年01月12日 来源:烟草在线 作者:肖晓蔷、刘波
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为保障元春期间卷烟销售工作有序进行,江西宜春烟草积极开展客户服务各项工作,抓牢新年“第一棒”。

一是开展“第一次”上门拜访。携带新的客户服务本,展开新的拜访工作,为客户送上新的祝福,提醒客户按时订购卷烟、囤好卷烟库存、及时接收卷烟。

二是开展“第一次”卷烟陈列。指导客户将卷烟进行合理陈列,突出展示重点推介品牌,充分利用背柜和条模亮化品牌形象,借助推烟器做好单包陈列,打造“看得到”的卷烟陈列。

三是开展“第一次”客户培训。围绕客户需求,从卷烟订货、卷烟陈列、品牌推荐等方面开设培训专题,采用面对面、点对点的形式,集客户之所思,解客户之所惑,不断提升客户服务能力。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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