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夏季营销“窍门”有很多,零售商一定要相信“市”在人为,彻底转变“淡季”意识,树立“淡季不淡”的全新观念,用心经营,用情经营
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烟草在线专稿 近日,气温回升,烈日炎炎,酷热难当。随着天气的变化,卷烟销售从低温进入高温状态,请不久的农村大忙给卷烟销售带来了一个新的小高峰。销售高峰过后,将进入一个新的低谷,如何做好夏季卷烟销售及客户服务,我想应做到三个三,即:三个不、三个提醒、三个及时。
“三不”分别是:不放松、不下降、不留死角。
客户服务不放松,不能因天气的炎热,而放松自我的工作要求,要一如既往的做好客户服务,从严从细,以客户满意为工作目标。真正做到对国家负责,对企业负责,对卷烟零售客户负责,切实维护国家利益和消费者利益,努力将服务做到实处,做到极点。
客户服务质量不下降,服务客户时要有既来之则
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针对夏季高温炎热、空气湿度大,近日,南昌县分公司开展特色服务,提高市场宣传推广营销效果。
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烟草在线大余消息 针对近日持续高温天气,江西大余分公司要求客户经理不断增强服务意识,提升夏季营销服务质量。
一是换位思考,微笑服务。由于酷热
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过场,开展形式化营销,无法取得真实效果。在夏季营销时,客户经理要克服高温天气的不便,主动找话题和客户交流。比如询问客流量怎样、各卷烟品牌销售情况
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传统意义上,夏季是烟草企业的营销淡季。如何把握这个商机,挖掘品牌促销背后的“文化符号”,激活“正能量”,这是值得烟草企业认真思考的大问题。要做好“四个到位”,提升品牌促销的各项工作,实现淡季不淡的营销目标。
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夏日即将来临,随着夏季的到来,其营业时间也会有相应的变化。夏季白天时间更长,所以我们在经营卷烟中应合理延长夏季的营业时间,这样我们既能增强顾客购物的便利性,又能为店铺增加可观的利润。
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容易犯困时搞卷烟盗窃或掉包。
三是做好夏季营销“金点子”宣传推广活动。针对夏季天气特点,提醒零售户适时打开空调、做好微笑迎客、送出,搞好店内卫生、放轻快音乐、提醒顾客保管
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进入六、七月份,气温变得越来越热。高温天气,街上的行人寥寥无几,店里的生意也十分冷清。夏季持续高温,再加上生意的萧条,让人感到格外疲惫和烦躁,许多零售户都抱怨市场不旺,生意难做。
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烟草在线专稿 随着客户经理驻店助销活动的不断开展,不仅有力地促进客户经理与卷烟零售户之间的深入交流,提高零售客户品牌培育的积极性,扩大了重点培育品牌在消费者中的影响,同时,更为客户经理提供了与市场零距离,与消费者面对面接触的机会,因此驻店助销在很大程度上提高了客户经理培育卷烟品牌的实战能力。但随着炎炎夏季的来临,客户经理在驻店助销中会出现这样或那样的问题,在此期间如何更加有效地对零售户实施销售指导,有效提升客户的赢利和客户满意度有着重要的意义。因此,客户经理在夏季对客户驻店助销方面,应当比平时更加重视,为零售户在夏季的经营中稳定销售和安全经营提供有力的支持。现结合自己平时在工作中的实际做法提出以下认识:
一、心中有数
夏季来临消费者对酒水饮料的需求增加,卷烟销售同时也