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最近在网络上热传“华为将进行改革，清退34岁以上的员工，且没有退休金”的消息。更有“内部”消息曝出相关细节：华为中国区将清退34岁以上的维护人员和40岁以上的程序员。不少网评抨击华为 “对员工不负责任，用而不养”等。
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烟草在线专稿 近日，一则“江苏徐州销毁假冒伪劣商品居民拿编织带哄抢”的新闻登上了腾讯新闻的头条。据报道，3.15前夕徐州市政府统一组织在某垃圾填埋场实施假冒伪劣
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烟草在线据搜狐资讯报道 美国一项最新研究显示，仅仅看一则卷烟广告就能让青少年想吸烟的欲望增长22%，且这种渴望至多能持续一周时间。
美国独立智库兰德公司在匹兹堡
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美国一项最新研究显示，仅仅看一则香烟广告就能让青少年想吸烟的欲望增长22%，且这种渴望至多能持续一周时间。
美国独立智库兰德公司在匹兹堡市征募134名大学生
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烟草在线专稿 作为烟草营销人员，对行业发展尤为关注，近期笔者遇见了这样一则营销案例，触发了我对客户服务的思考：
有次乘坐出租车
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”，对于普通公众来说，完全无法分辨。之前一则《销售电子烟被判刑》的新闻标题就曾经吓得许多人“一激灵”，但仔细看内容才发现是关于非法销售加热不燃烧产品的。电子烟当初问世
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烟草在线专稿 曾经看到过这样一则故事，故事的主要内容说的是，某企业新招聘了一批毕业大学生，公司总经理为表诚意抽出时间准备见见这些新来的员工。于是总经理
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烟草在线专稿 2013年以来，在江西赣州市局的领导下，瑞金分公司在选择终端上层层把关，用心筛选，剔除店面形象差，违法违规经营户，力求在合法经营前提下，店面要求形象好、卷烟销售良好、硬件设施到位、工作积极配合这几个方面要充分满足。把握好这一前提，需要客户经理用心与卷烟经营户努力协商，在取得卷烟零售户同意的基础上，根据现代终端要求，对现有店面形象及柜台等硬件设施进行改造，来开展零售终端工作，实现零售终端各项功能。
位于瑞金319国道旁的刘老板是瑞金首批乡镇零售户成为现代终端客户的零售户，原先店面及柜台不太适合成为现代终端，经过柜台及店面改造，让他的店面柜台焕然一新，卷烟商品摆放有序，琳琅满目，明码标价真正做到“一烟一码”
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烟草在线专稿 牛建森是河北峰峰矿区卷烟营销部一名老业务员，因岁数最大，同事们都亲切地称呼为“牛哥”。任客户经理期间，他始终坚持“客户无小事”，争取以真诚和朴实赢得客户和市场。无论严寒酷暑，还是刮风下雨，都保证完成规定的拜访率，以掌握客户需求和提供直接服务。
守信重诺是许多人对牛经理的第一印象，只要答应了客户的事，他就一定办到。这并非欲擒故纵式的营销策略，而是发自内心的以诚相待，难怪客户们都把他看作是最信赖的朋友，客户们也都亲切地称呼他为“老牛”。
没有震撼悲怆、可歌可泣的故事，但他一个个为客户着想的平凡片段，却彰显着他的善良与真诚。2010年初的一天，牛经理像往常一样中午拜访到深山腹地的宿凤村张某的门市。张某是一位年逾七旬的孤寡老人，一见到牛经理进门&#
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烟草在线专稿 自全面推行“行政指导”工作以来，江苏高邮市局在行政处罚环节，积极倡导人性化执法，实施柔性管理，以行政告诫为主，根据不同对象和违法违规行为情节轻重，对残疾人、孤寡老人及下岗职工等社会弱势群体，在卷烟经营过程中实施的一些轻微违法行为，在职权与法律法规允许的范围内，综合运用建议、规劝、告诫、警示等多种行政指导手段，并坚持事前预警告诫、事中纠正制止、事后教育规范，把行政指导贯穿到行政执法监管工作的全过程，受到了广大行政相对人的广泛好评，收到了积极的效果。下面，笔者通过发生在身边的一起实际案例，谈一点对行政指导工作的体会。
基本案情
2013年某月某日，江苏高邮市烟草专卖局某中队根据工作计划安排，在辖区进行正常市场检查。当检查到某某商店
