烟草在线—吸烟有害健康！

为进一步深化“放管服”改革，近期，河北省石家庄市藁城区烟草专卖局积极开展“好差评”工作，提升行政许可服务工作质量。2020年以来，藁城区局建立

，全面推行政务服务“好差评”工作。　　一是强化组织学习。认真组织专卖部门负责人及证件管理人员学习江西省政务服务“好差评”系统的操作流程，明确相关责任人，扎实推进政务

“好差评”工作的目的和意义，了解评价的方法路径。行政服务窗口工作人员现场指导申请人在湖北政务服务网和武汉市政务服务智慧管理平台上申请，并严格按照“一事一评”“一次一评”工作

为深入贯彻落实“放管服”改革工作要求，推进政务服务“好差评”工作开展，深圳市光明区烟草专卖局近日强化三项措施，切实转变工作作风，强化服务意识

实地走访、张贴操作指南等方式，引导群众开展服务打分评价，确保评价工作落实到位。聚焦整改监督，增强透明度。建立“好差评”工作定期通报制度，并与月度

;严格落实“好差评”工作标准。目前，烟草窗口考核排名多次位居全市各窗口单位前列。积极打通跨部门数据壁垒，提升数据联动质量，夯实许可证后续监管基础，为

;切实提升人民群众的获得感和幸福感。聚焦办事体验，提供贴心服务图为工作人员解答办事群众问题依托政务服务“好差评”工作机制，通过服务评价意见反馈，白银市烟草专卖

；开展政务服务“好差评”工作，有力促进办事效率的提升及服务质量的提高。立足大厅建设，有力促进政务服务水平整体提升。聚焦烟草专卖政务服务大厅建设，继续强化

“好差评”工作机制，现场对工作人员的工作质量、服务态度、办理时间等事项进行综合评价，始终将服务评价贯穿于服务工作全过程，有效提升工作人员服务质量和服务能力

）“922”客户服务体系，探索建立“客户服务好差评”工作机制，将低代码技术和服务评价工作结合起来，对零售客户满意度调查结果进行持续性、精准性监测

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