烟草在线—吸烟有害健康！

。　　5、普及法律法规，宣传货源政策　　客户经理要向零售客户宣传烟草法律法规，引导客户规范、守法经营。同时客户经理也要及时向客户宣传和解释客户分类标准、紧俏烟货源分配

技巧，提升推介能力。以服务水平的提升帮助中小客户摆脱大户依赖、降低紧俏烟依赖，实现从“输血”到“造血”的转变，不断提升经营水平和盈利能力。　　（

;重视中小客户。　　刘勤调整到新片区时，刚接触客户龚钜春时，其态度冷淡，抱怨紧俏烟、畅销烟投放少等问题。通过深入沟通，刘勤了解到龚钜春刚由开小

中后期销售进度出现压销、搭配销售等不规范经营的风险。二是打乱正常的货源调拨节奏，后续货源组织压力增大、前面紧俏烟按“白菜价”投光了，后面没了计划又只能断档，大大

法治烟草的良好形象。同时要做到“眼睛向内”，特别是在货源分配、紧俏烟供应、大户监管等问题上，要牢固树立严格规范的思想防线，坚决不做“自毁长城”的事。三要创新

，以及一系列不规范经营行为的产生，正确识别和调查处理捆绑搭配销售卷烟行为，方能为烟草行业的健康可持续发展保驾护航。　　一、捆绑销售现象　　捆绑销售是指利用紧俏烟

”，扰乱价格，控制小户货源。有时为了多进一点紧俏烟，还要给店主送礼。后来，大概是1991年，国家颁布烟草专卖法，卷烟市场

服务，在紧俏烟、畅销烟计划安排方要多为零售户着想，为他们多争取指标；在卷烟配送方面要讲究效率，要及时安全送达；在化解与顾客纠纷方面

的营业时间与正常烟草专卖执法工作时间交错，不便监管。四是特殊业态零售市场的卷烟需求品种比较单一，高档卷烟、紧俏烟需求量大，烟草部门的卷烟供货策略很难满足其正常需求

;获取消费者的信任。三是合理库存，指导客户理性订购卷烟，根据自身销售情况，合理控制紧俏烟、畅销烟、平销烟库存比。四是有效调剂，对小部分库存大的客户

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