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  • 只有善待顾客,才能生意兴隆

      商家要想生意兴隆,财源广进,除了要保证商品质量,价格合理外,还要做到善待顾客,善待顾客已经成为商家制胜的一张“王牌”。然而
  • 贴心服务“特殊”顾客

      烟草在线专稿  在我们经营期间,会遇到一残疾的顾客朋友,他们的生活自理能力很有限。只要是遇残疾朋友来购物,我会为他们提供必要的便利条件,
  • 零售户:办法总比困难多

      烟草在线专稿  对于每一位开店经营的零售商户,他们都希望光顾自己店铺的顾客一拨儿接着一拨儿,川流不息,门庭挤挤攘攘。但现实中往往却是,每天
  • 顾客口味太固执?如何巧妙地推荐替代品

    对于卷烟零售户来说,要想做好卷烟经营,那么必须学会巧妙地向顾客推荐品牌,这一重要环节不可或缺。所谓巧妙向顾客推荐品牌,就是引导顾客临时改变原定
  • 对“随便看看的顾客”不要太过热情

    说:“您眼光可真好,这款沙发是今年卖的最好,顾客评价最高性价比最好的沙发。”我说:“听你的,就买这款沙发了。”   自己这样的事例经历
  • 小本生意中,感动很简单!

    零售生意经营过程中,店老板打交道最多的就是顾客。俗话说:“人分三六九等,木有花梨紫檀”,久战生意场的商家把顾客也分为了三种。第一种
  • 内疚营销:让顾客更快乐

    最近耶鲁消费者研究中心的实验发现,即使是最微小的内疚感也能放大随后的自我纵容所带来的快乐。例如,正在节食的人开始吃第二块奶油蛋糕的时候,会倍感味美爽口;普通消费者购买一件心仪已久的奢侈品时,会感到格外兴奋和快乐。
  • 利用“好奇心”吸引顾客

      好奇心是人类的天性,我们每个人都存有好奇心。好奇心是人类行为动机中最有力的一种,在实际营销工作者工作中...
  • 一老板性骚扰女顾客 遭到盗窃报复

      烟草在线据《市场星报》报道  小刘现年19岁,家住安徽省宁国市,因常到杨老板经营的烟酒店买烟,从而和其熟悉。杨老板见小刘貌美,便对其动手动脚,小刘深感恶心。去年12月,小刘在其店里上网,想到杨老板之前的骚扰,便萌生报复念头,将抽屉内的一钱包窃走,后取出7400元现金。法院经审理认为小刘犯盗窃罪,对其判处有期徒刑六个月,缓刑一年,并处罚金5000元。
  • 顾客年龄不好判定 网店不许卖烟卖酒

      烟草在线据《武汉晚报》报道  淘宝明令禁止在网上卖食盐,同样属于专卖的香烟、白酒,网上也禁卖吗?   3月4日,省烟草专卖局人士表示,香烟属于国家专卖,什么品牌的香烟,在什么地区销售多少,都有严格控制。根据烟草专卖法规,香烟零售商必须从当地烟草公司进货,网上烟店是否从当地进货,很难判断,是否跨地区销售,更难以把握。根据国家规定,禁止向未成年人卖烟。网上卖烟,对买烟者的年龄难以鉴别。因此,烟草专卖部门不允许在网上销售香烟。如果市民发现有人在武汉从事网上售烟活动,可打12313举报,烟草部门将依法查处。   网上卖酒也存在类似问题。武汉市酒类专卖局人士说,根据商务部《酒类流通管理办法》,酒类经营者不得向未成年人卖