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，内容涵盖卷烟陈列、价签维护、新品推介、店面升级、系统使用、消费跟踪等多个方面。
软硬并举、内外结合，霍邱县局（营销部）将农村现代终端打造成吸引消费者
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客户做好卷烟陈列、价签维护、货物的归类整理等市场基础性服务工作，提升服务规范化水平；拓展个性化服务，推进增值性服务，对有需求的客户，
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卷烟零售终端谈几点认识。
完善服务内容
一要做实标准化服务，严格按照既定的服务手册工作标准，进一步规范订货服务、拜访服务、陈列服务、价签维护等客户关系管理服务基础性
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贴心服务提升客户服务水平。做实标准化服务，规范拜访服务标准，引导客户做好卷烟陈列、价签维护、货物的归类整理等市场基础性服务工作，提升服务规范化水平
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;配备了扫码枪，使客户在卷烟的销售中又多了一个助手。通过加强经营指导，全面提升客户盈利。客户经理及时对该零售客户开展了经营指导，从卷烟陈列、价签的维护、经营情况
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，即使不能转型也要向这些示范店学习，认真搞好店面环境，严格执行“明码实价”的规定，按照客户经理的要求做好卷烟陈列和价签维护工作，力争
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过程，只有当他（她）真正体会到所带来的好处，才会被认可和应用。
价签管理小发明
零售客户价签遗失是常事，价签维护管理
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、诚心的高品质服务带给每一位零售户。有时工作忙的时候,他星期天也不休息,连轴转地拜访客户,帮客户做好库存盘点、卷烟陈列、价签维护、品牌培育、经营指导等工作,向零售户详细解释各项政策,耐心跟零售户拉家常,做
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;解决零售户在实际经营中遇到的问题，有效提高零售户经营水平。立足当前市场状态，优化品类布局。指导终端客户将新品上柜，做好卷烟陈列、价签维护等终端基础工作
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，下足“绣花”功夫，实地协助客户做好卷烟陈列、价签维护等工作，这些都是线上服务不可替代的。线上与线下服务并行的现实意义受烟草行业特点影响，客户服务是当前基层
