烟草在线—吸烟有害健康！

，亮化终端形象，激发消费者购买热情。　　四是强化弱势群体帮扶工作。针对老弱病残客户在经营和生活中的困难，耐心倾听他们的需求，对其实施精准帮扶

；提供以群众实际需求为导向的服务，常态化为偏远山区、弱势零售客户开展上门办理服务，并采用“证件寄送”方式送达申请人指定地址，打通服务“最后一公里”。

，纯收入达25万元以上。同时，该厂积极响应国家扶贫政策，大力扶持弱势群体，目前已为当地10位贫困烟农提供就业岗位。　　生物质颗粒燃料是采用木屑

工作日。秉承数据“多跑路”、群众“少跑腿”的宗旨，深入推进“互联网+”服务，不断提高办事效率。　　四是便民服务有举措。关爱困难零售客户，对弱势

网上办证政策和具体申请操作流程，方便零售客户“足不出户”办理所需事项；通过进店入户、面对面宣传、手把手指导，为年纪偏大、身体残疾的弱势零售客户提供上门办证服务

进行现场全面审查，针对年老残疾等弱势群体采取“送证上门”“便民专递”“绿色通道”等方式送达，将证件办理环节缩短至3.5个工作日，切实打通审批服务“最后一公里

;热心关注困难群众，对老弱病残等弱势群体办证开辟“绿色通道”，开展优先受理、延时服务、全程帮扶，在咨询、受理、核准、发照等各环节给予详细指导，并提

困难，关注偏远农村的群众以及老弱病残等弱势群体，借市场监管、农村赶集等机会，驻点或上门办理许可证业务；继续推行EMS邮政特快专递业务

加密修改是为了提高安全级别，更好的保障零售户账户和资金的安全。　　二是及时规范操作。客户经理收集掌握客户账户密码修改过程中常见的疑难问题，对文化低的老年客户等弱势客户

弱势零售客户的灾后自救工作，加强零售客户心理疏导，帮助受灾零售客户尽快恢复正常营业。　　下一步，兰溪市局将持续关注汛情信息，充分利用钉钉、微

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