为进一步深化“最多跑一次”改革,浙江温州市泰顺县烟草专卖局坚持统筹兼顾,重点关注短板不足,再次聚焦“怎么跑、怎么跑好、怎么跑快”的问题,巧用“四力”,助力“最多跑一次”工作提质增效。
激发“领导力”,强化“坐班制”。按照要求落实“坐班制”常态化,收集办事群众的意见建议,践行全心全意为人民服务;分管领导带队不定时对窗口服务进行抽查、回访,将网上办证率列入绩效考核,确保相关服务工作落实到位。
增强“吸引力”,推行“掌上办”。按照减环节、减材料、减时限的要求,编制标准化工作规程和办事指南,推进同一事项无差别受理、同标准办理;积极通过印发宣传单页、现场讲解等方式,指导办事群众使用“浙里办”APP进行“掌上办理”。
发挥“数据力”,杜绝“反复跑”。坚定“互联网+”理念,依托大数据推行“一网通办”,切实打破信息数据“壁垒”,实现“数据共享互通”,促使“群众跑”转为“数据跑”,提高群众办事满意度。
提升“服务力”,升级“零次跑”。针对山区客观困难,关注偏远农村的群众以及老弱病残等弱势群体,借市场监管、农村赶集等机会,驻点或上门办理许可证业务;继续推行EMS邮政特快专递业务,继续增加专卖“义务邮递员”,切实促进“最多跑一次”向“零次跑”升级。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题